Signaler un problème à Bagnols-sur-Cèze

Bagnols-sur-Cèze, ville de près de 18 000 habitants (les Bagnolais et les Bagnolaises) située dans le Gard, membre de la communauté d'agglomération du Gard Rhodanien, propose à ses habitants une solution numérique simple et accessible pour signaler toute anomalie dans l'espace public. Grâce à l'application Thelma®, chacun peut signaler en quelques clics des problèmes de voirie, d'éclairage public défaillant, de dépôts sauvages, de mobilier urbain dégradé, de chaussée abîmée, de propreté ou encore de dysfonctionnement dans les espaces verts. Le service est disponible 24h/24, 7j/7, depuis un smartphone ou un ordinateur.

Pour signaler un problème, il suffit de télécharger l'application Thelma® (disponible sur l'App Store et le Google Play Store), de créer un compte avec son nom, son adresse e-mail et son numéro de téléphone, puis de sélectionner la catégorie correspondant à l'anomalie constatée, d'ajouter des photos et un commentaire, et de valider le signalement. L'Équipe Relation Citoyen de la mairie, joignable au 04 66 50 50 80 du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, et le vendredi de 8h à 12h, est chargée de traiter les demandes ou de les orienter vers le service compétent. L'équipe est basée au 14, rue Saint-Victor à Bagnols-sur-Cèze.

Les Bagnolais peuvent également suivre l'avancement de leurs signalements directement dans la section « Mon activité » de l'application Thelma®. En cas d'urgence, la police municipale reste joignable au 04 66 39 61 98 et la police nationale au 17. La mairie encourage activement l'utilisation de ce canal numérique pour améliorer la qualité de vie dans les quartiers et faciliter les échanges entre les citoyens et les services municipaux.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Bagnols-sur-Cèze ?

Pour signaler un problème à Bagnols-sur-Cèze, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Thelma (www.bagnolssurceze.fr/securite/signaler-un-probleme/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 66 50 50 80

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Bagnols-sur-Cèze ?

Pour signaler un problème à Bagnols-sur-Cèze, vous pouvez appeler le 04 66 50 50 80. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Bagnols-sur-Cèze ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Bagnols-sur-Cèze tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés