Signaler un problème à Lourdes

Avec ses quelque 13 000 habitants, Lourdes est la principale ville des Hautes-Pyrénées après Tarbes et l'un des plus grands centres de pèlerinage du monde, accueillant chaque année des millions de visiteurs. Pour maintenir la qualité de son cadre de vie, la mairie de Lourdes invite les Lourdais à signaler tout problème affectant l'espace public : nids-de-poule et dégradations de chaussée, défauts d'éclairage public, mobilier urbain endommagé, dépôts sauvages, problèmes de propreté, entretien des espaces verts, ou encore anomalies sur les trottoirs et la signalétique.

Pour signaler un problème, les habitants peuvent utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site officiel lourdes.fr, ou contacter directement la mairie par téléphone au 05 62 94 65 65 (du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30, le vendredi jusqu'à 17h). Pour les questions relevant directement des services techniques (voirie, espaces publics), la Direction Prévention & Modernisation est joignable au 05 62 44 67 87 ou par e-mail à [email protected], au 48 avenue Foch, 65100 Lourdes.

Les signalements sont pris en charge par le Pôle Études Voiries – Réseaux – Espaces publics et le Pôle Régie Opérationnelle, qui gèrent respectivement les interventions sur la voirie et la propreté urbaine. En cas d'urgence nécessitant l'intervention rapide de la police municipale (stationnement dangereux, trouble à l'ordre public), le Centre de Supervision Urbain (CSU) est également opérationnel. Les demandes formulées par écrit font l'objet d'un suivi par les services compétents.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Lourdes ?

Pour signaler un problème à Lourdes, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.lourdes.fr/contact/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 62 94 65 65

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Lourdes ?

Pour signaler un problème à Lourdes, vous pouvez appeler le 05 62 94 65 65. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Lourdes ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Lourdes tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés