Signaler un problème à Suresnes

La ville de Suresnes met à disposition des Suresnois l'application CiviSuresnes, un outil gratuit de signalement citoyen permettant de remonter toute anomalie constatée sur l'espace public. Grâce à la géolocalisation intégrée, les utilisateurs photographient le problème observé et le décrivent en quelques mots : voirie dégradée, dépôts sauvages, graffitis, éclairage défaillant, encombrants abandonnés, mobilier urbain endommagé ou végétation à entretenir. Le signalement est automatiquement transmis au service municipal compétent, qui indique le délai prévu pour la prise en charge.

CiviSuresnes est disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play. L'application est particulièrement adaptée aux signalements courants : un dépôt sauvage présent depuis plus de deux jours, un défaut de balayage des rues — sachant que le nettoyage est assuré six jours sur sept, du lundi au samedi — ou des tags sur les équipements publics. Pour les situations nécessitant une intervention urgente, la mairie recommande de contacter directement les services municipaux par téléphone au 01 41 18 19 20.

En complément de l'application, les Suresnois peuvent effectuer leurs démarches et signalements via l'espace citoyen en ligne sur le site de la ville. Ce dispositif numérique s'inscrit dans la politique de démocratie de proximité portée par la commune, qui compte près de 49 000 habitants au sein de l'établissement public territorial Paris Ouest La Défense. Il permet à chaque citoyen de contribuer activement à l'amélioration du cadre de vie dans l'ensemble des quartiers de Suresnes.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Suresnes ?

Pour signaler un problème à Suresnes, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur CiviSuresnes (www.suresnes.fr/demarche-administrative/civisuresnes-lapplication/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 41 18 19 20

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Suresnes ?

Pour signaler un problème à Suresnes, vous pouvez appeler le 01 41 18 19 20. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Suresnes ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Suresnes tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés