Signaler un problème à Cahors

Cahors (46 000), préfecture du Lot et ville d'art d'histoire en région Occitanie, offre à ses quelque 20 000 habitants — les Cadurciens et Cadurciennes — un service dédié au signalement des anomalies urbaines : le Service Proximité. Accessible depuis l'application mobile TellMyCity (désormais disponible sous le nom Thelma), ce dispositif permet de signaler facilement les nids-de-poule, les dégradations sur les trottoirs et chaussées, les problèmes d'éclairage public, le mobilier urbain endommagé, les dépôts sauvages, les bacs à ordures débordants ou tout autre dysfonctionnement affectant l'espace public cadurcien.

Pour signaler un problème, les Cadurciens disposent de plusieurs canaux. L'application TellMyCity / Thelma, téléchargeable gratuitement sur l'App Store et Google Play, permet de soumettre un signalement géolocalisé accompagné d'une photo directement depuis son smartphone, avec un suivi en temps réel de l'avancement du traitement. Il est également possible de contacter le Service Proximité par téléphone au numéro vert gratuit 0 800 46 00 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30, par e-mail à [email protected], ou en se rendant à l'Espace Caviole, 118 rue Wilson, 46000 Cahors.

Le Service Proximité assure un traitement réactif des demandes : la majorité des interventions est réalisée le jour même ou dans les jours suivants. Le signalement via l'application permet à chaque Cadurcien d'être informé de l'évolution de sa demande jusqu'à sa résolution complète, garantissant ainsi une communication transparente entre les habitants et les équipes municipales.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Cahors ?

Pour signaler un problème à Cahors, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur TellMyCity (cahorsagglo.fr/le-service-proximite)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 800 46 00 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Cahors ?

Pour signaler un problème à Cahors, vous pouvez appeler le 0 800 46 00 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Cahors ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Cahors tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés