Signaler un problème à Laval

La ville de Laval (Mayenne) dispose d'un service dédié aux signalements citoyens : Laval Direct Proximité (LDP). Ce dispositif constitue le point d'entrée unique pour toutes les demandes liées à la vie quotidienne en ville. Les habitants peuvent contacter ce service par téléphone au numéro vert 0 800 00 53 53, par courriel à [email protected] ou directement via le formulaire en ligne disponible sur le site laval.fr. Le service est assuré du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h30, avec répondeur en dehors de ces horaires.

Laval Direct Proximité prend en charge une large palette de problèmes affectant le cadre de vie urbain : propreté des rues et espaces publics, espaces verts, éclairage public défaillant, stationnement, voirie et trottoirs dégradés, mobilier urbain endommagé, signalétique, nuisances diverses, conflits de voisinage ainsi que toutes les démarches administratives courantes. Chaque demande reçue fait l'objet d'une transmission aux services compétents et d'un suivi jusqu'à résolution.

Pour signaler un problème, il suffit de remplir le formulaire en ligne sur laval.fr, en décrivant le type d'incident et sa localisation précise. Il est également possible d'appeler le numéro vert (gratuit) ou d'envoyer un courriel. Chaque demandeur reçoit une réponse de la part du service, qu'elle soit positive, en cours de traitement ou motivée par une impossibilité d'intervention. Aucune application mobile dédiée n'est disponible à ce jour.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Laval ?

Pour signaler un problème à Laval, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Laval Direct Proximité (www.laval.fr/autre/formulaire-ldp)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0800005353

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Laval ?

Pour signaler un problème à Laval, vous pouvez appeler le 0800005353. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Laval ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Laval tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés