Signaler un problème à Senlis

Senlis, ville historique de l'Oise forte de 15 157 habitants, met à la disposition des Senlisiens un service de signalement en ligne pour faciliter la gestion des problèmes affectant l'espace public. Via l'application mobile Senlis, disponible gratuitement depuis juin 2021 sur iPhone et Android, ou via le portail web dédié, tout habitant peut signaler une dégradation de trottoir ou de chaussée, un problème de voirie, une installation sportive endommagée, un défaut de signalisation sur un chantier, ou encore tout dysfonctionnement relevant des espaces publics municipaux.

Pour signaler un problème, il suffit de télécharger l'application Senlis (App Store ou Google Play), de photographier et géolocaliser l'anomalie, puis de soumettre le signalement. Le service est également accessible depuis un navigateur à l'adresse appli.lumiplay.net/city/Senlis. Les services techniques de la mairie traitent les demandes du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Pour tout contact, la mairie est joignable au 03 44 53 00 80 ou à l'adresse 3 Place Henri IV, 60300 Senlis.

Une fois le signalement déposé, les Senlisiens reçoivent des notifications par e-mail à chaque étape du traitement jusqu'à la résolution. À noter : le service couvre uniquement les voies relevant de la compétence municipale (routes nationales et départementales exclues) et ne doit pas être utilisé en cas d'urgence. Pour toute situation de danger immédiat, il convient de contacter les services d'urgence : Police (17), Pompiers (18) ou SAMU (15).

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Senlis ?

Pour signaler un problème à Senlis, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Senlis (appli.lumiplay.net/city/Senlis)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 44 53 00 80

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Senlis ?

Pour signaler un problème à Senlis, vous pouvez appeler le 03 44 53 00 80. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Senlis ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Senlis tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés