Signaler un problème à Aix-les-Bains

Les Aixois peuvent signaler tout problème affectant l'espace public d'Aix-les-Bains (Savoie, 32 400 habitants) via le portail citoyen Aix'Pass, accessible en ligne. Cette plateforme de gestion de la relation citoyen permet de soumettre des demandes concernant la voirie (nids-de-poule, dégradations de chaussée, mobilier urbain endommagé), l'éclairage public, la propreté urbaine (dépôts sauvages, graffitis), les espaces verts ou encore les équipements municipaux. Chaque signalement est enregistré et transmis aux services compétents de la Ville pour traitement.

Pour effectuer un signalement, les Aixois peuvent se rendre sur le portail Aix'Pass à l'adresse aixpass.aixlesbains.fr et créer un compte citoyen afin de suivre l'avancement de leur demande. Il est également possible de contacter directement le guichet unique par téléphone au 04 79 34 00 44 (du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 14h à 18h, le vendredi de 8h à 15h) ou par email à l'adresse [email protected]. Le guichet physique est situé au 15 avenue de Verdun à Aix-les-Bains.

Pour les problèmes relevant de la communauté d'agglomération Grand Lac (eau, assainissement, collecte des déchets), les Aixois peuvent contacter le standard au 04 79 35 00 51 ou utiliser le formulaire de contact sur le site grand-lac.fr. En cas d'urgence sur la voie publique, la mairie est joignable au 04 79 35 07 95. La Ville s'engage à traiter les signalements dans les meilleurs délais selon leur nature et leur priorité.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Aix-les-Bains ?

Pour signaler un problème à Aix-les-Bains, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Aix'Pass (aixpass.aixlesbains.fr/aixlesbains/espace-citoyens/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 79 34 00 44

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Aix-les-Bains ?

Pour signaler un problème à Aix-les-Bains, vous pouvez appeler le 04 79 34 00 44. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Aix-les-Bains ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Aix-les-Bains tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés