Signaler un problème à Carpentras

Les Carpentrassiens peuvent signaler tout problème affectant l'espace public grâce au portail citoyen Ma Ville Facile, accessible en ligne à l'adresse mvf.carpentras.fr. Lancée en 2019 par la Ville de Carpentras, cette plateforme numérique permet à chaque habitant de déposer une demande ou de signaler une anomalie — nid-de-poule, trottoir dégradé, éclairage défaillant, mobilier urbain endommagé — directement depuis son ordinateur ou son smartphone, à toute heure du jour et de la nuit.

Une fois le signalement déposé, il est transmis automatiquement aux services techniques compétents de la mairie, qui accusent réception et assurent un suivi personnalisé par email ou SMS. Les agents informent le déclarant de l'avancement de sa demande jusqu'à la résolution du problème. Pour les situations urgentes ou tout renseignement complémentaire, il est également possible de contacter la mairie par téléphone au 04 90 60 84 00, du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h30, ainsi que le samedi matin de 9h à 12h.

En complément des signalements techniques, Ma Ville Facile centralise l'ensemble des démarches administratives dématérialisées : inscriptions scolaires, réservation de salles, demandes de documents officiels. Ce guichet unique numérique illustre la volonté de Carpentras de rapprocher ses services de ses habitants et d'améliorer en continu la qualité du cadre de vie en Vaucluse.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Carpentras ?

Pour signaler un problème à Carpentras, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Ma Ville Facile (mvf.carpentras.fr)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 90 60 84 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Carpentras ?

Pour signaler un problème à Carpentras, vous pouvez appeler le 04 90 60 84 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Carpentras ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Carpentras tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés