Signaler un problème à Les Herbiers

Commune de plus de 16 500 habitants située en Vendée, Les Herbiers offre aux Herbretais une plateforme numérique dédiée aux démarches administratives et aux signalements d'incidents sur l'espace public. Baptisée Pays des Herbiers Connecté, cette plateforme permet de signaler un large éventail de problèmes : voirie dégradée, éclairage public défaillant, espaces verts mal entretenus, présence de nuisibles, dépôts sauvages ou encore fuites d'eau. Chaque signalement reçoit un code de suivi personnalisé qui permet aux habitants de suivre l'avancement du traitement de leur demande.

Pour effectuer un signalement, les Herbretais peuvent se rendre sur le portail Pays des Herbiers Connecté à l'adresse lesherbiers.paysdesherbiersconnecte.fr, accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Il est également possible de contacter directement la mairie par téléphone au 02 51 91 07 67 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h) ou les services techniques au 02 51 91 29 79 pour les questions relatives à la voirie, aux espaces verts et à l'assainissement. L'adresse e-mail [email protected] est aussi disponible pour les demandes écrites.

La plateforme, lancée en février 2025 et développée par Z&Ko, est partagée avec l'ensemble des huit communes de la communauté de communes du Pays des Herbiers. Au-delà des signalements, elle centralise de nombreuses démarches : demandes d'actes d'état civil, inscriptions scolaires et périscolaires, rendez-vous urbanisme ou encore services petite enfance. Pour les situations urgentes nécessitant une intervention immédiate (danger sur la voie publique, accident), il convient de contacter directement les services de secours au 18 ou au 112.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Les Herbiers ?

Pour signaler un problème à Les Herbiers, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Pays des Herbiers Connecté (lesherbiers.paysdesherbiersconnecte.fr/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 51 91 07 67

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Les Herbiers ?

Pour signaler un problème à Les Herbiers, vous pouvez appeler le 02 51 91 07 67. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Les Herbiers ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Les Herbiers tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés