Signaler un problème à Sedan

Sedan, sous-préfecture des Ardennes située dans la région Grand Est, compte environ 16 700 habitants. Pour permettre aux Sedanais de signaler les désordres constatés sur l'espace public, la ville s'appuie sur l'application Ville de Sedan, développée par Neocity et lancée en juillet 2025. Dégradations de voirie, problèmes d'éclairage public, mobilier urbain endommagé, propreté ou encore espaces verts mal entretenus : les habitants peuvent signaler toute anomalie directement depuis leur smartphone, en géolocalisant le problème et en joignant une photo.

L'application Ville de Sedan est téléchargeable gratuitement sur Google Play et sur l'App Store (via Neocity View). Elle permet aussi de consulter les actualités municipales, les événements et de recevoir des notifications en temps réel sur les travaux en cours. En complément, la plateforme régionale Maelis offre également un module de signalement d'incidents pour la commune. Pour les situations nécessitant un contact direct, le Centre Technique Municipal est joignable au 03 24 27 88 00, et l'accueil général de la mairie au 03 24 27 73 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

La gestion de la propreté urbaine et des déchets relève de la compétence d'Ardenne Métropole, la communauté d'agglomération dont Sedan fait partie. Pour les questions relatives à la collecte ou aux déchèteries, les Sedanais peuvent consulter le site ardenne-metropole.fr. Les signalements transmis via l'application ou par téléphone sont pris en charge par les services techniques de la ville, qui assurent le suivi des interventions sur le territoire communal.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Sedan ?

Pour signaler un problème à Sedan, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Ville de Sedan (sedan.fr/vivre-a-sedan/espace-publics/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 24 27 88 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Sedan ?

Pour signaler un problème à Sedan, vous pouvez appeler le 03 24 27 88 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Sedan ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Sedan tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés