Signaler un problème à Castelnaudary

Sous-préfecture de l'Aude et capitale mondiale du cassoulet, Castelnaudary doit son rayonnement à son Grand Bassin du Canal du Midi, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO, et à un patrimoine bâti qui témoigne de son passé languedocien. Avec plus de 12 000 habitants, la ville joue un rôle structurant dans le Lauragais et concentre les services administratifs, économiques et culturels de l'ouest audois.

Pour signaler un problème sur l'espace public, les Chauriens et Chauriennes disposent du formulaire de Saisie par voie électronique proposé par la mairie sur son site officiel. Ce dispositif permet de remonter les dysfonctionnements liés à la voirie — nids-de-poule, dégradations de chaussée, éclairage défectueux —, aux dépôts sauvages, au mobilier urbain endommagé, aux espaces verts non entretenus ou encore aux problèmes de propreté et de circulation. La police municipale, équipée de caméras-piétons et de dispositifs photographiques mobiles, assure par ailleurs la surveillance de l'espace public et le constat des infractions.

Le signalement peut être effectué en ligne via le formulaire de contact de la ville, par téléphone au 04 68 94 58 00 (accueil de l'Hôtel de Ville, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 — 17h le vendredi), ou par courriel à [email protected]. Pour les urgences liées à la sécurité publique, la police municipale est joignable au 06 13 50 40 07 et la gendarmerie au 04 68 23 10 70. Le service Occupation du domaine public, pour les questions de voirie et de permissions, se trouve Cours de la République, joignable au 06 12 14 34 22 ou à [email protected].

Les signalements transmis via le formulaire en ligne sont enregistrés et orientés vers les services municipaux compétents pour traitement. En cas d'urgence — fuite d'eau, danger immédiat — le centre de secours est joignable au 04 68 94 55 15 et les numéros d'urgence nationaux (15, 17, 18, 112) restent disponibles. La commune s'inscrit également dans le dispositif de participation citoyenne coordonné avec la gendarmerie nationale pour la prévention de la délinquance et la remontée d'informations de voisinage.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Castelnaudary ?

Pour signaler un problème à Castelnaudary, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (ville-castelnaudary.fr/fr/mairie/saisie-par-voie-electronique)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 68 94 58 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Castelnaudary ?

Pour signaler un problème à Castelnaudary, vous pouvez appeler le 04 68 94 58 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Castelnaudary ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Castelnaudary tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés