Signaler un problème à Onet-le-Château

Située dans le département de l'Aveyron et comptant plus de 12 000 habitants, Onet-le-Château est l'une des communes les plus peuplantes de l'agglomération ruthénoise. Son nom rappelle l'ancien château médiéval qui dominait le plateau et unifiait autrefois les villages d'Onet-le-Château, d'Onet-Saint-Blaize et de Saint-Martin. Rattachée à Rodez Agglomération, la ville allie dynamisme urbain et qualité de vie, avec des équipements culturels comme le théâtre La Baleine et la médiathèque Paul Géraldini, ainsi que de vastes espaces naturels entretenus dans le cadre d'une gestion différenciée.

Pour signaler un problème sur l'espace public, les Onétois disposent de O.Net Citoyen, le portail et l'application mobile officielle de la commune. Ce service permet de rapporter de nombreux types d'anomalies : détérioration de la voirie (nid-de-poule, fissure, affaissement), dégradation des espaces verts, panne d'éclairage public, dommage sur un bâtiment communal, dépôt sauvage de déchets, graffitis ou situation dangereuse. Chaque signalement peut être géolocalisé sur une carte interactive et accompagné d'une photographie pour faciliter l'intervention des services municipaux.

Le signalement s'effectue en ligne via le portail O.Net Citoyen sur espace-citoyens.net, ou depuis l'application mobile gratuite disponible sur l'App Store et Google Play (recherchez « Onet citoyen »). Il est également possible de contacter le Centre technique municipal au 05 65 77 25 10 ou de se rendre à la mairie, 12 rue des Coquelicots – 12850 Onet-le-Château. Pour signaler un danger imminent sur la voie publique, la Police municipale est joignable au 05 65 77 16 08, du lundi au samedi.

En créant un compte personnel sur O.Net Citoyen, chaque citoyen peut suivre l'avancement de ses demandes et en conserver l'historique complet. En cas d'urgence vitale, composez le 18 (sapeurs-pompiers) ou le 112. Certaines compétences, notamment l'entretien de la voirie sur les axes structurants, relèvent de Rodez Agglomération. La commune poursuit depuis plus de dix ans une politique de gestion « zéro pesticide » de ses espaces verts et voiries, recourant à des techniques alternatives mécaniques et thermiques.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Onet-le-Château ?

Pour signaler un problème à Onet-le-Château, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur O.Net Citoyen (www.espace-citoyens.net/onet-citoyen/espace-citoyens/Home/AccueilPublic)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 65 77 25 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Onet-le-Château ?

Pour signaler un problème à Onet-le-Château, vous pouvez appeler le 05 65 77 25 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Onet-le-Château ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Onet-le-Château tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés