Signaler un problème à Hérouville-Saint-Clair

Hérouville-Saint-Clair, commune de près de 23 500 habitants du Calvados et membre de la communauté urbaine Caen la Mer, permet à ses habitants de signaler tout dysfonctionnement sur l'espace public. La Direction des Services Techniques traite les demandes concernant la voirie, les chaussées et trottoirs dégradés, l'éclairage public défaillant, la propreté, les dépôts sauvages, les espaces verts, les aires de jeux et les graffitis.

Les Hérouvillais peuvent signaler un problème via l'application mobile Hérouville Saint-Clair, développée avec Neocity et disponible gratuitement sur l'App Store et Google Play. Il suffit de décrire le problème, joindre une photo et activer la géolocalisation. Le signalement peut aussi être soumis par e-mail à [email protected] ou par téléphone au 02 31 45 33 39, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h30, et le samedi de 9h à 11h45. La Direction des Services Techniques est au 11 place François-Mitterrand, 14200 Hérouville-Saint-Clair.

Une fois le signalement transmis, un e-mail de suivi confirme la prise en charge et la résolution du problème. Pour la voirie intercommunale, Caen la Mer dispose d'un règlement de voirie communautaire. En cas d'urgence, contacter les services d'urgence (15, 17 ou 18) ou la police municipale.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Hérouville-Saint-Clair ?

Pour signaler un problème à Hérouville-Saint-Clair, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Hérouville Saint-Clair (Neocity) (www.herouville.net/services/cadre-de-vie-environnement/demande-dintervention-technique-espaces-publics)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 31 45 33 39

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Hérouville-Saint-Clair ?

Pour signaler un problème à Hérouville-Saint-Clair, vous pouvez appeler le 02 31 45 33 39. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Hérouville-Saint-Clair ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Hérouville-Saint-Clair tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés