Signaler un problème à Portes-lès-Valence

Portes-lès-Valence, commune de 10 477 habitants située dans la Drôme en Auvergne-Rhône-Alpes, s'est développée autour de son héritage ferroviaire. Anciennement fief des comtes de Valentinois, le territoire voit naître la gare de triage PLM en 1866, attirant cheminots et leurs familles. Cette « fille du rail » a su préserver son identité tout en s'inscrivant dans le dynamique bassin valentinois, entre patrimoine gallo-romain et espaces verts renouvelés.

Les Portésiens disposent du système Signalements, outil numérique de la mairie pour améliorer le cadre de vie. Accessible via le site officiel, cette plateforme permet de signaler divers dysfonctionnements sur l'espace public : voirie et chaussée (nids-de-poule, revêtement dégradé), éclairage public défaillant, dépôts sauvages, problèmes de stationnement, incivilités, espaces verts négligés ou encore les spécificités de l'aire de l'autoroute A7 traversant la commune.

Pour effectuer un signalement, plusieurs canaux sont disponibles : le formulaire en ligne sur portes-les-valence.fr/signalement/ajout, l'application mobile « Mairie de Portes-lès-Valence » (disponible sur iOS et Android), le téléphone municipal au 04 75 57 95 00 (lundi-vendredi 9h-12h/13h30-16h30, samedi 9h-11h pour l'état civil), l'email [email protected] ou en se rendant directement à la mairie, place de la République, 26800 Portes-lès-Valence.

En cas d'urgence nécessitant une intervention immédiate (danger sur la voie publique, éclairage absent sur voie fréquentée), les services techniques peuvent être contactés via l'astreinte week-end au 06 09 85 46 23. Chaque signalement reçoit un numéro de suivi permettant à l'usager de connaître l'état de traitement de sa demande, de la prise en compte à la résolution, selon les procédures internes des services municipaux compétents.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Portes-lès-Valence ?

Pour signaler un problème à Portes-lès-Valence, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Signalements (portes-les-valence.fr/signalement/liste/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 75 57 95 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Portes-lès-Valence ?

Pour signaler un problème à Portes-lès-Valence, vous pouvez appeler le 04 75 57 95 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Portes-lès-Valence ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Portes-lès-Valence tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés