Signaler un problème à Dourdan

Ancienne place forte royale fondée au XIIe siècle, Dourdan (91200) est une ville historique du sud de l'Essonne, nichée au cœur du Hurepoix. Son château médiéval, classé MH, témoigne d'un passé glorieux où la cité jouait un rôle stratégique majeur sur le territoire. Les Douaisiens profitent d'un patrimoine architectural riche, mêlant architectures médiévales et classiques, qui fait la fierté de cette commune de 11 415 habitants. Ancienne sous-préfecture, Dourdan conserve son rôle de pôle économique et culturel de proximité.

Avec une population de plus de 11 000 habitants, les Douaisiens disposent d'un outil moderne pour signaler les problèmes du quotidien grâce à l'application Dourdan, ma ville. Cette plateforme dédiée permet de signaler les anomalies de voirie (nids-de-poule, revêtements dégradés), d'éclairage public (lampadaires défaillants), de propreté urbaine (dépôts sauvages, graffitis), de mobilier urbain (bancs, barrières, panneaux abimés) et d'espaces verts (tonte, élavage, entretien des massifs).

Pour effectuer un signalement, les habitants peuvent utiliser l'application mobile Dourdan, ma ville disponible gratuitement sur App Store et Play Store, ou se rendre sur le site www.dourdan.fr. L'application permet de géolocaliser automatiquement le problème, d'ajouter une photo et de suivre le traitement du signalement. Par téléphone, la mairie est joignable au 01 60 81 14 14 du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30, le mercredi de 8h30 à 17h30, et le vendredi de 8h30 à 17h30. Pour les démarches numériques, la France Services de Dourdan propose des accompagnements sur rendez-vous (tél. : 01 60 81 17 85).

Pour les urgences hors horaires, les habitants peuvent contacter la police municipale ou composer le 17 pour les urgences. Dourdan fait partie de la communauté de communes du Dourdannais en Hurepoix. Les signalements effectués via l'application sont traités par les services techniques et les habitants reçoivent des notifications sur l'avancement de leur demande. La plateforme jeparticipe.dourdan.fr permet aussi aux habitants de proposer des idées et de voter pour les projets soumis à consultation.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Dourdan ?

Pour signaler un problème à Dourdan, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Dourdan, ma ville (www.dourdan.fr/application-dourdan-ma-ville/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le +33 (0)1 60 81 14 14

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Dourdan ?

Pour signaler un problème à Dourdan, vous pouvez appeler le +33 (0)1 60 81 14 14. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Dourdan ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Dourdan tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés