Signaler un problème à Palaiseau

La ville de Palaiseau, dans l'Essonne, met à disposition des Palaisiens l'application Thelma (anciennement TellMyCity) pour signaler tout dysfonctionnement ou incident constaté sur l'espace public. Chaussées dégradées, éclairage défaillant, dépôts sauvages, propreté, espaces verts, nuisances sonores ou problèmes de sécurité : les habitants peuvent photographier l'anomalie depuis leur smartphone, la géolocaliser automatiquement et l'envoyer directement aux services municipaux compétents.

Le signalement via Thelma est simple et gratuit : après inscription avec nom, prénom et adresse e-mail, il suffit de cliquer sur « Signaler », de choisir parmi les catégories proposées (voirie, éclairage, propreté, espaces verts, eau et assainissement, nuisibles…), d'ajouter une photo et de valider. Deux agents municipaux sont spécifiquement affectés au traitement des signalements de voirie. Chaque demande fait l'objet d'un suivi personnalisé : les Palaisiens reçoivent un accusé de réception puis sont informés de l'avancement des travaux engagés.

En cas d'urgence, il est également possible de joindre la police municipale au 06 82 80 26 38 ou de contacter la mairie au 01 69 31 93 00. Les signalements peuvent aussi être adressés par courrier à l'Hôtel de Ville, 91 rue de Paris, 91125 Palaiseau Cedex.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Palaiseau ?

Pour signaler un problème à Palaiseau, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Thelma (www.ville-palaiseau.fr/pratique/environnement/signaler-un-incident)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 69 31 93 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Palaiseau ?

Pour signaler un problème à Palaiseau, vous pouvez appeler le 01 69 31 93 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Palaiseau ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Palaiseau tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés