Signaler un problème à Sainte-Geneviève-des-Bois

Commune de plus de 35 000 habitants située dans l'Essonne, Sainte-Geneviève-des-Bois met à disposition des Génovéfains l'application mobile SteGen, un outil simple et pratique permettant de signaler les anomalies constatées dans l'espace public. Nids-de-poule, trottoirs dégradés, éclairage public défaillant, dépôts sauvages, tags, mobilier urbain endommagé ou entretien des espaces verts : les habitants peuvent transmettre leurs observations directement depuis leur smartphone, avec photo et géolocalisation, pour une prise en charge rapide par les services techniques municipaux.

Lancée début 2025, l'application SteGen centralise bien plus que le signalement : elle donne accès aux actualités locales, aux numéros utiles et aux démarches administratives en ligne. Chaque signalement envoyé par les Génovéfains est reçu et traité en temps réel par les équipes de la commune, avec une traçabilité complète des échanges. Cette transparence permet aux habitants de suivre l'avancement de leur demande jusqu'à sa résolution. L'application est disponible gratuitement sur Google Play et l'App Store.

Pour ceux qui préfèrent un contact direct, la mairie reste joignable par téléphone au 01 69 46 80 00 ou à l'accueil de l'hôtel de ville, place Roger-Perriaud. Les horaires d'ouverture s'étendent du lundi au samedi, avec une permanence élargie le jeudi jusqu'à 19 h, facilitant l'accès aux services pour tous les Génovéfains.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Sainte-Geneviève-des-Bois ?

Pour signaler un problème à Sainte-Geneviève-des-Bois, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur SteGen (www.sgdb91.com/lappli-ville-est-disponible/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 69 46 80 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Sainte-Geneviève-des-Bois ?

Pour signaler un problème à Sainte-Geneviève-des-Bois, vous pouvez appeler le 01 69 46 80 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Sainte-Geneviève-des-Bois ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Sainte-Geneviève-des-Bois tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés