Signaler un problème à Chartres

La Ville de Chartres met à disposition des Chartrains plusieurs moyens pour signaler les anomalies rencontrées dans l'espace public. Grâce à la plateforme en ligne Mes Démarches, accessible depuis le site officiel de la ville, les habitants peuvent déclarer tout type de désordre urbain : nids-de-poule, affaissement de chaussée, signalisation endommagée, mobilier urbain détérioré, éclairage public défaillant, inondations, fuites d'eau ou problèmes de propreté. Chaque signalement génère un numéro de suivi transmis au service compétent.

Les Chartrains peuvent également effectuer leurs signalements directement depuis l'application Chartres, disponible gratuitement sur iOS et Android. En deux clics, il est possible de géolocaliser un incident, y joindre des photos et le transmettre aux services techniques de la ville. L'application offre aussi l'accès aux actualités municipales, aux agendas culturels et sportifs, ainsi qu'à des alertes personnalisées.

Pour les demandes urgentes ou les personnes préférant un contact direct, les services techniques sont joignables par téléphone au 02 37 23 40 00 ou par courriel. L'accueil de l'Hôtel de Ville Autricum, place des Halles, est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h30. La municipalité s'engage à intervenir dans les meilleurs délais sur l'ensemble du territoire communal.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Chartres ?

Pour signaler un problème à Chartres, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Mes Démarches (www.chartres.fr/signalement-espace-public)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 37 23 40 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Chartres ?

Pour signaler un problème à Chartres, vous pouvez appeler le 02 37 23 40 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Chartres ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Chartres tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés