Signaler un problème à Huningue

Située à la frontière suisse, au cœur du triangle trinational Bâle-Mulhouse-Fribourg, Huningue possède une histoire riche remontant au XIIe siècle. Cette cité historique, connue pour son ancienne forteresse militaire aujourd'hui transformée en espace naturel protégé, cultive une identité transfrontalière forte. Ville étape sur la route des vacances vers la Suisse et l'Allemagne, Huningue séduit par son cadre de vie entre urbanisme moderne et préservation du patrimoine.

Avec près de 7 500 habitants, Huningue propose à ses habitants un service de signalement performant via l'Appli Huningue, l'application mobile officielle de la Ville développée par Lumiplan. Cette plateforme permet de signaler tout type de problème urbain : dégradation de voirie comme les nids-de-poule, problèmes d'éclairage public, dysfonctionnements de mobiliers urbains, dépôts sauvages, dégradations des espaces verts ou encore défaillances des équipements publics (distributeurs de canisacs, défibrillateurs, toilettes publiques). L'application exploite la géolocalisation pour accélérer le traitement des demandes par les services techniques municipaux.

Plusieurs canaux sont disponibles pour effectuer un signalement. L'application mobile est à télécharger sur App Store ou Google Play Store, permettant de signaler et géolocaliser les problèmes en quelques clics. En ligne, le formulaire est accessible depuis le site de la Ville. Par téléphone, le standard de la mairie est ouvert au 03 89 69 17 80 aux horaires d'ouverture : lundi 8h30-12h et 13h30-18h, mardi à vendredi 9h-12h et 14h-17h (jeudi uniquement matin). Les signalements peuvent aussi être envoyés par courriel à [email protected] ou déposés directement à l'accueil de l'Hôtel de Ville, 2 rue de Saint-Louis.

Le suivi des demandes est assurée par le pôle technique municipal, qui intervient selon des délais définis : 48 heures pour les pannes affectant plusieurs lampadaires, 15 jours pour un lampadaire isolé. Les interventions prioritaires concernent la sécurité routière et l'éclairage public, essentiel dans cette ville frontalière à fort trafic transfrontalier. Les Huninguois peuvent suivre l'avancement de leurs signalements directement depuis l'application.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Huningue ?

Pour signaler un problème à Huningue, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Appli Huningue (www.huningue.fr/votre-mairie/sinformer/application-mobile-huningue/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 89 69 17 80

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Huningue ?

Pour signaler un problème à Huningue, vous pouvez appeler le 03 89 69 17 80. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Huningue ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Huningue tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés