Signaler un problème à Fondettes

Située au cœur du Val de Loire, patrimoine mondial de l'UNESCO, Fondettes (37109) est une commune d'Indre-et-Loire dont l'histoire remonte à l'époque gallo-romaine. Les vestiges des pieux romains du Ier siècle avant J.-C., visibles dans le lit de la Loire au pont de la Motte, témoignent de cette ancienne occupation. Au fil des siècles, la commune s'est enrichie d'un patrimoine remarquable incluant l'église Saint-Symphorien du XIIIe siècle, le château de Chatigny érigé au XVe siècle sur un site gallo-romain, le prieuré de Lavaray fondé au XIIe siècle et l'abbaye de Vallières dont les origines remontent à 1290. Cette tradition vigneronne et la proximité avec la Loire ont façonné l'identité des Fondettois.

Avec ses 10 954 habitants répartis sur 3 208 hectares, Fondettes conjugue qualité environnementale et dynamisme économique au sein de Tours Métropole Val de Loire. Pour signaler les anomalies sur l'espace public, la mairie met à disposition la plateforme TM Tours, application officielle de la métropole disponible gratuitement sur smartphone. Les Fondettois peuvent ainsi remonter des signalements concernant les nids-de-poule sur la voirie, les problèmes d'éclairage public, les dépôts sauvages, le mobilier urbain dégradé, l'entretien des espaces verts, la propreté des rues ou encore les encombrments. Les déclarations sont géolocalisées et transmises aux services compétents de la commune ou de la métropole selon les compétences déléguées.

Pour contacter directement les services, plusieurs options s'offrent aux habitants. Le formulaire en ligne accessible via l'espace citoyens (eservices.fondettes.fr) permet d'adresser un message aux services municipaux avec suivi de la demande par code. Le standard de l'Hôtel de ville est joignable au 02 47 88 11 11 du lundi au vendredi de 8h45 à 12h et de 13h30 à 17h (le jeudi jusqu'à 18h30 pour l'état civil uniquement). Le samedi, l'accueil est ouvert de 8h45 à 12h pour l'état civil, fermé en août. Le service voirie peut être contacté au 02 47 42 70 54, et les services techniques au 02 47 88 11 20. Le Centre Technique Municipal se situe au 22 rue Edouard Branly.

En cas d'urgence sur la voie publique ou pour signaler des incidents nécessitant une intervention rapide, la Police Municipale est joignable au 02 47 88 11 00 ou au 17 pour les urgences. Pour les questions relatives à l'eau potable et l'assainissement, compétences déléguées à Tours Métropole, les habitants peuvez contacter Veolia au 0811 900 400 pour les dépannages. Les signalements effectués via l'application TM Tours ou le portail citoyen sont traités dans les meilleurs délais et les usagers reçoivent une notification sur l'avancement de leur demande.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Fondettes ?

Pour signaler un problème à Fondettes, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur TM Tours (eservices.fondettes.fr/contact-la-mairie/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 47 88 11 11

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Fondettes ?

Pour signaler un problème à Fondettes, vous pouvez appeler le 02 47 88 11 11. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Fondettes ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Fondettes tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés