Signalement à Tours

Tours Métropole Val de Loire met à disposition des habitants un écosystème de signalement complet pour améliorer le cadre de vie urbain. La plateforme en ligne "Services en ligne Tours Métropole" (services.tours-metropole.fr) permet aux citoyens de déclarer facilement les anomalies constatées sur l'espace public. L'application mobile TM Tours, disponible sur iOS et Android, offre également une fonction de signalement intégrée parmi ses nombreux services métropolitains. Pour les signalements urgents ou les préférences téléphoniques, le numéro général 02 47 80 11 11 reste accessible.

Les habitants peuvent signaler une grande variété d'incidents urbains : chaussées et trottoirs abîmés (nids-de-poule, bosses, bordures descellées), marquages routiers effacés, panneaux de signalisation dégradés, feux tricolores et horodateurs en panne, défauts d'éclairage public, problèmes de propreté urbaine et gestion des déchets. Cette approche collaborative vise à maintenir la qualité des 22 communes de la métropole.

Pour effectuer un signalement efficace, il est recommandé d'utiliser le formulaire en ligne détaillé qui guide l'utilisateur étape par étape. L'application TM Tours permet également de géolocaliser précisément l'incident. Les services métropolitains traitent ensuite chaque demande selon sa nature et son urgence, contribuant ainsi à l'amélioration continue des espaces publics tourangeaux.