Signalement à Reims

La Ville de Reims met à disposition des citoyens un dispositif complet de signalement des anomalies urbaines baptisé Reims Contact Signalement. Ce service multicanal permet aux Rémois de transmettre leurs observations via une application mobile disponible sur iOS et Android, par téléphone au 03 26 77 78 79, par email à [email protected] ou directement sur le site reims.fr. L'application mobile offre la possibilité d'enrichir chaque signalement avec des photographies, des commentaires détaillés et une géolocalisation précise de l'incident.

Les Rémois peuvent signaler une large variété d'incidents affectant l'espace public : nids-de-poule et dégradations de la chaussée, problèmes d'éclairage public, dépôts sauvages et encombrants abandonnés, arbres tombés ou branches dangereuses, mobilier urbain dégradé, stationnements gênants, ou encore problèmes de propreté dans les rues et espaces verts.

Chaque signalement transmis est traité soit directement par les services municipaux compétents, soit par un prestataire dédié selon la nature de l'anomalie. Les citoyens bénéficient d'un suivi en temps réel de leurs demandes via l'application mobile, garantissant transparence et réactivité dans le traitement des incidents urbains signalés.