Signaler un problème à Alençon

Alençon, préfecture de l'Orne et chef-lieu de la Communauté Urbaine d'Alençon (CUA), compte environ 25 500 habitants — les Alençonnais. Pour signaler un problème sur l'espace public, la Ville et la CUA mettent à disposition plusieurs canaux de contact selon la nature de l'anomalie : dégradations de voirie (nids-de-poule, trottoirs abîmés, mobilier urbain endommagé), pannes d'éclairage public, dépôts sauvages, nuisances sonores ou entretien des espaces verts.

Le portail en ligne Espace Citoyens, accessible sur www.espace-citoyens.net/alencon, permet de soumettre des demandes dématérialisées et d'en suivre l'avancement. Pour contacter directement les services techniques, le Service Voirie, Éclairage public et Accessibilité est joignable au 02 33 32 40 62 ou par e-mail à [email protected], situé au 9 rue Alexandre 1er à Alençon. Le Service des Espaces Verts et Espaces Urbains est disponible au 02 33 32 40 88 ou à [email protected]. Les nuisances et dépôts sauvages relèvent du service Tranquillité Publique, joignable au 02 33 80 87 80 ou à [email protected], 18 rue de Bretagne, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Pour les pannes d'éclairage public sur le réseau de la CUA, un numéro vert gratuit est disponible 24h/24 : 0 800 463 879. En cas d'urgence sur la voie publique, le standard général de la mairie reste accessible au 02 33 32 40 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Les signalements sont pris en charge par les équipes techniques compétentes et font l'objet d'un suivi selon leur degré de priorité.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Alençon ?

Pour signaler un problème à Alençon, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Espace Citoyens (www.espace-citoyens.net/alencon/espace-citoyens/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 33 32 40 62

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Alençon ?

Pour signaler un problème à Alençon, vous pouvez appeler le 02 33 32 40 62. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Alençon ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Alençon tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés