Signaler un problème à Castres

La Ville de Castres met à disposition des Castrais le service Allô Mairie, un dispositif dédié au signalement des désagréments du quotidien sur l'espace public. Chaussée ou trottoir dégradé, panneau de signalisation arraché, éclairage public défaillant, problème de propreté, dépôt sauvage, graffiti ou mobilier urbain endommagé : les habitants de cette sous-préfecture du Tarn peuvent transmettre leur signalement par téléphone au 05 63 71 58 58, par courriel à [email protected] ou directement en ligne via le portail Espace Citoyens accessible depuis le site ville-castres.fr.

Lorsqu'un signalement est reçu, l'équipe technique d'Allô Mairie évalue la nature de l'intervention nécessaire. Si le problème peut être résolu par une action légère, les agents municipaux entrent immédiatement en action sur le terrain. Dans le cas de travaux plus conséquents, une mise en sécurité du site est effectuée sans délai et la demande est transmise aux services compétents de la municipalité pour planification. Ce fonctionnement réactif permet aux Castrais de constater rapidement la prise en charge de leur signalement.

Le service Allô Mairie est joignable du lundi au vendredi de 8h15 à 12h15 et de 13h30 à 17h30. Les Castrais peuvent également utiliser les formulaires dédiés sur la page des démarches en ligne pour signaler spécifiquement un tag, un dépôt sauvage ou un problème de tranquillité publique. Chaque demande est suivie et orientée vers le service municipal concerné.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Castres ?

Pour signaler un problème à Castres, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Allô Mairie (www.ville-castres.fr/allo-mairie/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 63 71 58 58

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Castres ?

Pour signaler un problème à Castres, vous pouvez appeler le 05 63 71 58 58. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Castres ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Castres tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés