Signaler un problème à Mazamet

Située au pied de la Montagne Noire, dans le Tarn, Mazamet est une ville historique de quelque 10 000 habitants, les Mazamétains. Ancienne cité du textile, elle сохраня un patrimoine architectural remarquable et un dynamisme associatif présidé par Olivier Fabre, maire depuis 2020.

Pour améliorer le quotidien des habitants, la Ville de Mazamet a mis en place un service de signalement des problèmes sur l'espace public via son plateforme E-services. Ce service permet de signaler tout type de dysfonctionnement : problème de voirie (nids de poule, trottoirs dégradés), éclairage public défaillant, mobilier urbain détérioré, dépôt sauvage, espaces verts, propreté (nettoyage, désherbage, déjections canines), dégradation de signalisation (panneaux, marquage au sol), cimetières, WC publics ou eaux pluviales.

Pour effectuer un signalement, les Mazamétains peuvent utiliser le formulaire en ligne sur le site de la mairie, accessible 7j/7 et 24h/24. Ce formulaire permet de préciser la nature du problème, son adresse exacte et de joindre une photo. Il est également possible de contacter la mairie par téléphone au 05 63 61 02 55, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (vendredi jusqu'à 17h), ou par courriel à [email protected]. Pour un signalement écrit, adressez-vous à : Hôtel de Ville, 1 Place Georges Tournier, BP 545, 81209 Mazamet Cedex.

Les signalements sont traités par les services techniques municipaux qui interviennent selon la urgences. Le formulaire en ligne est le moyen le plus rapide et le plus pratique, car il permet une géolocalisation automatique du problème et un suivi de votre demande. Pour les dépôts sauvages de déchets, la Communauté d'agglomération Castres-Mazamet dispose également d'un numéro dédié : 05 63 73 51 00.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Mazamet ?

Pour signaler un problème à Mazamet, plusieurs options s'offrent à vous :

Rendez-vous sur E-services (www.ville-mazamet.com/demarches-en-ligne/signaler-un-probleme-sur-lespace-public/)
Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
Vous pouvez aussi appeler le 05 63 61 02 55

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Mazamet ?

Pour signaler un problème à Mazamet, vous pouvez appeler le 05 63 61 02 55. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Mazamet ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Mazamet tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés