Signaler un problème à Le Muy

Située dans le Var, en cœur de la communauté d'agglomération Dracénie, Le Muy (INSEE 83086) s'étend sur plus de 6 700 hectares. Implantée au carrefour des routes départementales et de l'ancienne RN 7, la commune a conservé un bâti ancien caractéristique autour de l'église Notre-Dame-de-l'Assomption. Aujourd'hui forte de plus de 10 000 Muyois, elle assure directement l'entretien de sa voirie communale.

Pour faciliter le signalement des anomalies sur l'espace public, la mairie du Muy a adopté la plateforme illiwap, application citoyenne gratuite accessible depuis un navigateur web ou depuis l'application mobile. Ce dispositif permet aux habitants de signaler facilement une large palette de problèmes : voirie dégradée (nids de poule, trottoirs endommagés, potelets ou barrières détériorés), éclairage public défaillant, mobilier urbain hors service, tags et graffitis, dépôt sauvage, propreté des voies publiques, corbeilles cassées ou pleines, ainsi que les anomalies liées aux espaces verts (arbres sur chaussée, désherbage, fauchage). Les Muyois peuvent également signaler le stationnement gênant, les véhicules épaves ou les dégradations liées aux équipements publics.

Pour effectuer un signalement, les résidents peuvent utiliser le formulaire en ligne sur illiwap accessible depuis n'importe quel navigateur, joignables par téléphone au 04 94 19 84 24 (standard de la mairie), ou se rendre directement en mairie situatede au 4 rue de l'Hôtel-de-Ville, ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. L'application illiwap est également disponible gratuitement sur iOS et Android pour un signalement encore plus rapide depuis un smartphone.

La démarche de signalement sur illiwap est intuitive : il suffit de sélectionner la catégorie correspondante au problème, d'ajouter une photo, de positionner le marqueur sur une carte pour localiser l'anomalie, puis de valider. Les données personnelles sont conservées par la collectivité pendant un mois maximum, conformément au RGPD. La police municipale reste joignable au 04 94 52 54 40 pour les signalements urgents relevant de la tranquillité publique.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Le Muy ?

Pour signaler un problème à Le Muy, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur illiwap (station.illiwap.com/fr/public/83086/signalement/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 94 19 84 24

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Le Muy ?

Pour signaler un problème à Le Muy, vous pouvez appeler le 04 94 19 84 24. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Le Muy ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Le Muy tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés