Signaler un problème à Triel-sur-Seine

Nichée sur les bords de Seine dans les Yvelines, Triel-sur-Seine est une commune à l'histoire millénaire, marquée par sa collégiale Saint-Martin des XIIIe et XVIe siècles, l'un des plus remarquables édifices gothiques du département. Longtemps tournée vers la culture maraîchère et les activités fluviales, la ville de près de 12 200 Triellois conjugue aujourd'hui patrimoine historique, berges de Seine préservées et tissu pavillonnaire dynamique.

Pour signaler un problème sur l'espace public, la mairie s'appuie depuis 2024 sur l'application mobile illiwap, déployée en parallèle de la reprise de la compétence voirie par la commune. Le module "Envoyer un signalement" permet aux Trielloises et Triellois de remonter directement les nids-de-poule, anomalies d'éclairage public, dépôts sauvages, problèmes de propreté, mobilier urbain dégradé, élagage à prévoir ou dysfonctionnements divers sur la voirie municipale. Chaque signalement comporte catégorie, sous-catégorie, localisation sur carte, photo et commentaire, et l'auteur peut suivre l'avancement du traitement par les services compétents.

L'application illiwap se télécharge gratuitement sur l'App Store, Google Play et AppGallery — il suffit ensuite de rechercher "Triel-sur-Seine" ou le code postal 78510 pour s'abonner à la station de la mairie. En parallèle, la Direction des Services Techniques reste joignable au 01 39 70 22 26 et par courriel à [email protected], ou directement à l'Hôtel de Ville, place Charles de Gaulle, aux horaires d'ouverture (lundi 13h40-18h, mardi, mercredi et vendredi 9h-12h / 13h30-17h, jeudi 9h-12h, samedi 9h-12h).

Pour les signalements relatifs à la sécurité publique, les remontées via illiwap sont orientées vers la police municipale. Certaines compétences relèvent encore de la Communauté urbaine Grand Paris Seine & Oise (GPS&O), notamment l'eau, l'assainissement et une partie de la voirie structurante : la mairie assure alors le rôle d'intermédiaire pour transmettre les demandes et suivre leur prise en charge. En cas d'urgence hors horaires (danger immédiat, accident), composez le 17 pour la police ou le 18 pour les pompiers.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Triel-sur-Seine ?

Pour signaler un problème à Triel-sur-Seine, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur illiwap (www.triel-sur-seine.fr/1741-siganler-un-probleme-de-voirie.htm)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 39 70 22 26

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Triel-sur-Seine ?

Pour signaler un problème à Triel-sur-Seine, vous pouvez appeler le 01 39 70 22 26. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Triel-sur-Seine ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Triel-sur-Seine tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés