Signaler un problème à Laon

Laon, préfecture du département de l'Aisne avec environ 24 000 habitants, met à disposition des Laonnois l'application mobile Ville de Laon pour signaler les anomalies sur l'espace public. Via cette application, les résidents peuvent alerter en quelques clics les services municipaux en cas de nid-de-poule, de dépôt sauvage, de dysfonctionnement de l'éclairage public, de mobilier urbain dégradé (aires de jeux, abris bus), de fuite d'eau, de problème de propreté ou encore de stationnement gênant sur la voie publique.

Le signalement s'effectue directement depuis l'application Ville de Laon, disponible gratuitement sur l'App Store (iPhone) et Google Play (Android). L'outil permet de joindre une photographie et une géolocalisation précise pour faciliter l'intervention des équipes techniques. Il est également possible de signaler une anomalie par e-mail à l'adresse [email protected] ou de contacter directement la mairie au 03 23 22 30 30, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h30. La mairie est située place du Général Leclerc, 02000 Laon.

Une fois le signalement déposé via l'application, l'usager est tenu informé en temps réel de l'avancement du traitement de sa demande, par notification push ou par e-mail. Cette transparence permet aux Laonnois de suivre chaque étape de la prise en charge de leur signalement par les services techniques municipaux, depuis la réception jusqu'à la résolution.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Laon ?

Pour signaler un problème à Laon, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Ville de Laon (laon.fr/VILLE_LAON_21_WEB/FR/Accueil.awp?page=172&a=447)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 23 22 30 30

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Laon ?

Pour signaler un problème à Laon, vous pouvez appeler le 03 23 22 30 30. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Laon ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Laon tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés