Signaler un problème à Tergnier

Tergnier est une ville de l'Aisne (02700) d'environ 13 000 habitants, connue pour son passé ferroviaire exceptionnel. Depuis 1858, la ville abrite un site de maintenance SNCF — le Technicentre Industriel de Picardie — et une gare qui a longtemps constitué l'un des nœuds ferroviaires majeurs du nord de la France. En 1921, une cité-jardin fut construite pour loger les quelque 4 300 cheminots travaillant sur ce site. Tergnier porte encore fièrement cet héritage industriel et ferroviaire qui a façonné son identité et celle des Tergnierois.

Pour permettre aux habitants de signaler facilement les problèmes affectant la qualité de vie en ville, la mairie de Tergnier propose un service de signalement en ligne directement accessible sur le site officiel ville-tergnier.fr. Ce formulaire permet de déclarer de nombreuses catégories d'incidents sur l'espace public : dégradation de la chaussée, tags et graffitis, mobilier urbain endommagé, défauts d'éclairage public, dysfonctionnement de feux de signalisation, problèmes de propreté, dépôts sauvages, arbres dangereux, animaux errants ou véhicules abandonnés. Une rubrique « Autre » permet également de signaler tout incident ne rentrant pas dans ces catégories.

Pour effectuer un signalement, les Tergnierois peuvent remplir le formulaire en ligne en précisant le type d'incident, l'adresse exacte (avec autocomplétion), leurs coordonnées et, si possible, joindre une photo (format JPG, 5 Mo maximum). La mairie est également joignable par téléphone au 03 23 57 11 27, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h00, le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, et le samedi de 10h00 à 12h00 pour les services d'état civil. Les services se trouvent place Paul Doumer, 02700 Tergnier.

Pour les situations urgentes nécessitant une intervention immédiate — accident, danger imminent sur la voie publique ou atteinte à la sécurité des personnes —, il convient de contacter le 15 (SAMU), le 17 (Police) ou le 18 (Pompiers). Le commissariat de Tergnier est également compétent pour les incidents relevant de la sécurité publique. Chaque signalement transmis via le formulaire en ligne est pris en charge par les services techniques municipaux qui assurent le suivi et la résolution des problèmes signalés.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Tergnier ?

Pour signaler un problème à Tergnier, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.ville-tergnier.fr/Signaler-un-incident)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 23 57 11 27

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Tergnier ?

Pour signaler un problème à Tergnier, vous pouvez appeler le 03 23 57 11 27. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Tergnier ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Tergnier tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés