Signaler un problème à Villers-Cotterêts

Villers-Cotterêts, sous-préfecture de l'Aisne dans les Hauts-de-France, est une ville riche d'histoire et de patrimoine. Cité autrefois résidence des rois de France, elle est notamment connue pour son château où fut signé l'édit de Villers-Cotterêts en 1539, imposant l'usage du français dans les actes officiels. Aujourd'hui, cette ville de 10 489 habitants, les Cotteréziens, allie tradition et modernité dans la gestion de son cadre de vie.

Pour faciliter le signalement des problèmes sur l'espace public, Villers-Cotterêts a adopté la plateforme Signaleo. Cet outil permet aux citoyens de déclarer facilement divers incidents : nids-de-poule et dégradations de la voirie, éclairage public défaillant, dépôts sauvages, problèmes de propreté, dommages au mobilier urbain, incidents dans les espaces verts, ou encore dysfonctionnements signalétiques. Accessible sans création de compte, Signaleo transmet directement les signalements aux services techniques municipaux compétents.

Pour signaler un problème, plusieurs options s'offrent aux Cotteréziens : l'application mobile Signaleo disponible gratuitement sur iOS et Android, le site web signaleo.co/signalement, ou encore en contactant directement les services techniques de la mairie au 03 23 96 55 05 (du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et 13h30 à 18h, le vendredi de 8h30 à 12h et 13h30 à 16h30) ou par email à [email protected]. L'hôtel de ville, situé 3 rue de l'Hôtel de Ville, BP 170-171, 02603 VILLERS-COTTERETS, reste également un point de contact principal joignable au 03 23 96 55 00.

Une fois soumis via Signaleo, chaque signalement est géolocalisé et suivi en temps réel par l'utilisateur, qui reçoit des notifications sur l'avancement du traitement. Les services techniques municipaux accusent réception, évaluent l'urgence et planifient l'intervention selon la nature du problème. Pour les urgences immédiates mettant en danger la sécurité publique, les Cotteréziens peuvent composer le 17 (police secours) ou le 18 (pompiers). La Communauté de Communes Retz-en-Valois gère également certains services intercommunaux comme la collecte des déchets et la déchèterie, accessibles pour des signalements complémentaires liés à l'environnement.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Villers-Cotterêts ?

Pour signaler un problème à Villers-Cotterêts, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Signaleo (signaleo.co/signalement)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 23 96 55 05

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Villers-Cotterêts ?

Pour signaler un problème à Villers-Cotterêts, vous pouvez appeler le 03 23 96 55 05. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Villers-Cotterêts ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Villers-Cotterêts tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés