Signaler un problème à Molsheim

Molsheim, ville d'Alsace de près de 9 300 habitants nichée au cœur du Bas-Rhin, est riche d'un patrimoine exceptionnel : la Metzig, chef-d'œuvre Renaissance érigé en 1583 par la corporation des bouchers, la Chartreuse classée Monument historique, et la Fondation Bugatti, qui perpétue la mémoire d'Ettore Bugatti dont l'atelier s'installa aux portes de la ville dès 1909. Fière de cet héritage, la commune offre aux Molshémiens et aux Molshémiennes des services de proximité modernes pour entretenir et améliorer leur cadre de vie au quotidien.

Pour signaler toute anomalie sur l'espace public — nid-de-poule, mobilier urbain abîmé, éclairage défaillant, dépôt sauvage ou problème de propreté — les habitants disposent de plusieurs canaux. La mairie a adopté l'application gratuite IntraMuros, disponible sur App Store et Google Play, qui permet notamment d'alerter directement les services municipaux depuis son smartphone. Dix-sept des dix-huit communes de la Communauté de communes de la Région de Molsheim-Mutzig utilisent cette plateforme depuis 2021, témoignant d'une démarche intercommunale ambitieuse en matière de participation citoyenne.

Les Molshémiens peuvent également contacter le Service Technique de la mairie directement par téléphone au 03 88 49 58 40, par e-mail à [email protected], ou via le formulaire de contact disponible sur le site officiel www.molsheim.fr. Les équipes sont joignables du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 14h à 17h15. Pour toute demande en ligne, la rubrique « Ma mairie & mes démarches » centralise les formulaires dédiés à la sécurité, au stationnement et à l'occupation du domaine public.

En cas d'urgence mettant en danger la sécurité des personnes — accident, affaissement de chaussée ou obstacle dangereux — il convient de contacter immédiatement les services de secours (15, 17 ou 18) avant de signaler le problème à la mairie. Pour les compétences relevant de la Communauté de communes de la Région de Molsheim-Mutzig (collecte des déchets, certaines voiries intercommunales), les habitants sont invités à se rapprocher des services communautaires compétents.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Molsheim ?

Pour signaler un problème à Molsheim, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur IntraMuros (www.molsheim.fr/contact/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 88 49 58 40

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Molsheim ?

Pour signaler un problème à Molsheim, vous pouvez appeler le 03 88 49 58 40. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Molsheim ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Molsheim tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés