Signaler un problème à Illkirch-Graffenstaden

Illkirch-Graffenstaden (27 872 habitants), commune du Bas-Rhin membre de l'Eurométropole de Strasbourg, met à disposition de ses habitants plusieurs outils pour signaler les dysfonctionnements sur l'espace public. L'application mobile Illkirch-Graffenstaden, développée par Neocity et disponible gratuitement sur iOS et Android, permet aux Illkirchois de signaler en quelques clics des problèmes de voirie, de propreté, d'éclairage public ou de stationnement abusif, directement depuis leur smartphone avec géolocalisation et photos à l'appui.

Pour signaler un problème, les habitants peuvent utiliser l'application Illkirch-Graffenstaden (disponible en recherchant ce nom dans l'App Store ou le Google Play) ou le formulaire en ligne sur le site officiel illkirch.eu. Le formulaire accepte des photos (jusqu'à 4 Mo) et couvre les catégories suivantes : voirie et circulation, éclairage public, espaces verts, propreté, mobilier urbain et incivilités. Les signalements sont transmis en temps réel au service Relations avec les Habitants. La mairie est joignable au 03 88 66 80 00 ou par email à [email protected]. Pour les questions de circulation et de travaux, le service de l'Aménagement Urbain répond au 03 69 06 15 05 (lundi–jeudi 8h30–12h et 13h30–17h30, vendredi 8h30–12h et 13h30–17h) ou à [email protected].

La commune est également couverte par la plateforme de signalement de l'Eurométropole de Strasbourg, accessible sur signaler.strasbourg.eu, qui permet de déclarer des incidents sur l'ensemble du territoire métropolitain : dépôts sauvages, arbres dangereux, équipements sportifs, réserves naturelles et voirie relevant de la compétence métropolitaine. L'application StrasApp, disponible sur iOS et Android, regroupe quant à elle l'ensemble des services de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg pour faciliter le quotidien des habitants.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Illkirch-Graffenstaden ?

Pour signaler un problème à Illkirch-Graffenstaden, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Neocity (www.illkirch.eu/contact/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 88 66 80 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Illkirch-Graffenstaden ?

Pour signaler un problème à Illkirch-Graffenstaden, vous pouvez appeler le 03 88 66 80 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Illkirch-Graffenstaden ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Illkirch-Graffenstaden tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés