Signaler un problème à Strasbourg

L'Eurométropole de Strasbourg met à disposition des Strasbourgeois et des habitants des 33 communes membres la plateforme Signaler Strasbourg, accessible à l'adresse signaler.strasbourg.eu. Ce portail en ligne permet de déclarer tout incident, anomalie ou situation nécessitant une intervention sur l'espace public : problème de voirie, mobilier urbain dégradé, signalisation défectueuse, éclairage public en panne, propreté des rues, dépôt sauvage, entretien des espaces verts ou encore équipements sportifs endommagés. Chaque signalement est transmis aux services compétents de la direction de la voirie pour traitement.

Le formulaire de signalement se déroule en quatre étapes : localisation du problème sur une carte interactive, description de l'anomalie, coordonnées du déclarant et validation. L'application mobile StrasApp, disponible sur iOS et Android, intègre également une fonction de signalement et offre de nombreux services pratiques : horaires de bus et tram en temps réel, disponibilité des parkings, alertes collecte des déchets et suivi des démarches administratives via le compte MonStrasbourg.

Pour les situations présentant un danger immédiat pour le public, les Strasbourgeois peuvent contacter la Police municipale au 03 88 84 13 05. Pour toute autre demande, le standard de l'Eurométropole est joignable au 03 68 98 50 00. Les signalements peuvent concerner l'ensemble des 34 communes du territoire, chacune disposant de catégories de signalement adaptées à ses compétences.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Strasbourg ?

Pour signaler un problème à Strasbourg, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Signaler Strasbourg (signaler.strasbourg.eu/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 68 98 50 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Strasbourg ?

Pour signaler un problème à Strasbourg, vous pouvez appeler le 03 68 98 50 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Strasbourg ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Strasbourg tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés