Signaler un problème à Wissembourg

Wissembourg (à 67 160, dans le Bas-Rhin, région Grand Est) est l’une des frontières les plus singulières d’Alsace. Fondée au XIIIe siècle autour d’une abbaye cistercienne, son nom vient du germanique Weiss (blanc) et Berg (mont), en référence à la chaîne vosgienne. Classée « Plus beau détour de France » et labellisée « Ville internet » et « Commune nature », la ville bénéficie d’un patrimoine remarquable — église Saints-Pierre-et-Paul, temple protestant, canaux — et d’une position stratégique à la frontière allemande. Préfecture du pays de Wissembourg, elle compte environ 7 566 Wissembourgeois et Wissembourgeoises et rayonne sur un bassin de vie transfrontalier.

Depuis 2024, la Ville de Wissembourg a renforcé son dispositif d’écoute citoyenne avec la plateforme « Je signale », accessible sur le site ville-wissembourg.eu (section Accès rapides / Je signale). Ce formulaire en ligne permet de déclarer tout problème constaté dans l’espace public : éclairage public (lampadaire en panne, zone maléclairée), mobilier urbain (banc, abri-bus, panneau dégradé), voirie (chaussée endommagée, nid--de-poule, stationnement, circulation piétonne), salubrité publique (dépôts sauvages, nuisibles), ainsi que les signalements concernant la distribution de la Gazette municipale et les services numériques de la collectivité. Chaque déclaration est transmise aux services compétents — services techniques, police municipale ou pôle population — pour être prise en charge dans les meilleurs délais.

Pour signaler un problème en ligne, rendez-vous sur ville-wissembourg.eu / Accès rapides / Je signale. Le formulaire guidé demande le nom, prénom, courriel et téléphone du déclarant, le type de signalement à choisir parmi les catégories proposées, une description précise et la possibilité de joindre une photo. Le déposant atteste de l’exactitude des informations. Par téléphone, le standard de la Mairie de Wissembourg est joignable au 03 88 54 87 87, du lundi au mercredi de 9h à 12h et 14h à 17h30, jeudi de 9h à 12h, vendredi de 9h à 12h et 14h à 16h30 (samedi de 9h à 12h pour l’état civil uniquement). Par courriel : [email protected]. Pour l’entretien de la voirie, le Centre technique municipal est joignable au 03 68 16 01 00 (à l’adresse 15 route de Lauterbourg, 67 160 Wissembourg), ouvert du lundi au jeudi de 7h30 à 12h et 13h30 à 17h. L’adresse de la Mairie centrale : 11 place de la République, 67 160 Wissembourg (BP 10 149, 67 163 Wissembourg Cedex).

Pour les situations d’urgence, les habitants composent le 17 (gendarmerie) ou le 112 (numéro européen d’urgence) ou se rendent à la Brigade de gendarmerie de Wissembourg, 9 rue Vauban, 67 160 Wissembourg (tél. 03 88 05 39 13). Pour un danger immédiat dans l’espace public, la Police municipale intervient en complémentarité. Les signalements transmès via « Je signale » font l’objet d’un suivi par les services compétents, qui orientent chaque demande vers le bon interlocuteur. Le traitement varie selon la gravité et la complexité de l’intervention. Wissembourg bénéficie également du cadre de la Communauté de communes du pays de Wissembourg et de la Collectivité européenne d’Alsace pour les compétencies intercommunales.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Wissembourg ?

Pour signaler un problème à Wissembourg, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Je signale — Ville de Wissembourg (www.ville-wissembourg.eu/Acces-rapides/Je-signale.html)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 88 54 87 87

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Wissembourg ?

Pour signaler un problème à Wissembourg, vous pouvez appeler le 03 88 54 87 87. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Wissembourg ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Wissembourg tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés