Signaler un problème à La Couronne

La Couronne est une commune de la Charente (16400) située au sud immédiat d'Angoulême, dans le territoire de l'agglomération GrandAngoulême. Quatrième ville de cette intercommunalité par sa population, elle compte près de 7 800 Couronnais et Couronnaises. Son histoire est marquée par l'abbaye Notre-Dame de La Couronne, fondée au XII^e siècle et l'une des plus riches d'Aquitaine, ainsi que par une longue tradition papetière héritée de l'Angoumois : dès le XVII^e siècle, la paroisse abritait une trentaine de cuves de fabrication, faisant de La Couronne l'un des hauts lieux de la papeterie française.

Pour signaler un dysfonctionnement sur l'espace public — dégradation de voirie, éclairage défaillant, dépôt sauvage, tag, mobilier urbain endommagé, propreté ou problème de sécurité — les Couronnais peuvent contacter directement les services municipaux de la mairie. La commune met également à disposition une application officielle, La Couronne Charente, développée par Lumiplan, qui permet de recevoir les actualités et alertes de la ville et peut être utilisée pour prendre contact avec la municipalité.

Le signalement s'effectue par téléphone au 05 45 67 28 11 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00, puis de 13h30 ou 14h30 à 17h30 selon les jours), par courriel à [email protected], ou en se rendant à la mairie, 1 place de l'Hôtel de Ville, 16400 La Couronne. Un formulaire de contact est également disponible en ligne sur le site lacouronne.fr. Pour la collecte des déchets et la propreté urbaine, ces services sont gérés par GrandAngoulême, l'intercommunalité compétente.

En cas d'urgence nécessitant une intervention immédiate — accident, danger sur la voie publique, fuite d'eau importante — il convient de contacter les services d'urgence (15, 17 ou 18) ou de joindre directement la mairie pendant ses horaires d'ouverture. Pour les questions relevant de la compétence de l'agglomération (transports, déchets, aménagement), les Couronnais peuvent s'adresser aux services de GrandAngoulême via le site grandangouleme.fr.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à La Couronne ?

Pour signaler un problème à La Couronne, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.lacouronne.fr/contacter-votre-mairie/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 45 67 28 11

Quel numéro appeler pour signaler un problème à La Couronne ?

Pour signaler un problème à La Couronne, vous pouvez appeler le 05 45 67 28 11. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de La Couronne ?

Vous pouvez signaler à la mairie de La Couronne tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés