Signaler un problème à Les Andelys

Les Andelys est une commune de Normandie située dans le département de l'Eure, sur les rives de la Seine, au cœur d'un méandre majestueux. La ville est née de la réunion de deux bourgs historiques, Le Grand Andely et Le Petit Andely, et compte parmi les villes d'art et d'histoire de Normandie. Elle est mondialement connue pour les ruines du Château Gaillard, forteresse imprenable édifiée en 1196 par Richard Cœur de Lion sur les falaises calcaires dominant la Seine. Les Andelys est également le berceau de Nicolas Poussin (1594-1665), considéré comme le plus grand peintre classique français du XVIIe siècle, dont le souvenir est honoré par le musée municipal qui porte son nom.

Forte de près de 7 700 habitants, la commune des Andelys met à disposition de ses habitants un portail citoyen en ligne pour faciliter les démarches administratives et le signalement d'anomalies dans l'espace public. Via la plateforme Espace Citoyens, les Andelysiens peuvent signaler divers incidents liés à la vie urbaine : dépôts sauvages, problèmes de propreté, dégradations du mobilier urbain, atteintes à l'environnement ou incidents relevant de la police municipale. Ce service permet une prise en charge directe par les agents municipaux compétents.

Pour signaler un problème, les habitants peuvent accéder au formulaire en ligne sur le portail Espace Citoyens à l'adresse espace-citoyens.net/ville-andelys. Il est également possible de contacter directement la mairie par téléphone au 02 32 54 04 16, du lundi au vendredi de 8h45 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le samedi matin de 8h45 à 12h00. Un contact par courriel est disponible à l'adresse [email protected]. Les services techniques de la ville sont joignables à la mairie, avenue du Général-de-Gaulle, 27700 Les Andelys.

Pour les compétences relevant de l'intercommunalité, les Andelysiens peuvent également contacter Seine Normandie Agglomération (SNA), dont Les Andelys est membre, au 02 32 53 50 03. En cas d'urgence nécessitant une intervention immédiate — fuite d'eau, danger sur la voie publique ou incident grave — il convient de composer le 15 (SAMU), le 17 (Police) ou le 18 (Pompiers). Le suivi des demandes déposées en ligne est assuré par les services municipaux, qui s'engagent à traiter chaque signalement dans les meilleurs délais.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Les Andelys ?

Pour signaler un problème à Les Andelys, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.espace-citoyens.net/ville-andelys/espace-citoyens/Demande/ChoixTypeDemandeCache)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 32 54 04 16

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Les Andelys ?

Pour signaler un problème à Les Andelys, vous pouvez appeler le 02 32 54 04 16. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Les Andelys ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Les Andelys tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés