Signaler un problème à Pont-Audemer

Pont-Audemer, commune normande de l'Eure surnommée la « Petite Venise » en raison de ses canaux sillonnant le centre historique médiéval, compte environ 10 000 habitants. Depuis le 1er janvier 2018, l absorption de Saint-Germain-Village lui a permis de conforter son rôle de centralité sur le territoire.

Les Pontaudemerais disposent d'un service de signalement des problèmes via l'application mobile « Pont-Audemer », développée par Neocity. Cette plateforme gratuite permet de signaler divers dysfonctionnements : voirie (nids-de-poule, pavés manquants), éclairage public, espaces verts, dépôts sauvages, errance d'animaux, ou encore nuisances sonores. Le service intègre également une boîte à idées pour soumettre des propositions d'amélioration.

Pour effectuer un signalement, plusieurs options s'offrent aux habitants : télécharger l'application « Pont-Audemer » sur l'App Store ou Google Play, utiliser le formulaire en ligne sur ville-pont-audemer.fr, appeler le 02 32 41 08 15, ou envoyer un email à [email protected]. Il est également possible de se rendre directement à l'Hôtel de Ville, 2 Place de Verdun, pendant les horaires d'ouverture (lundi au vendredi 8h30-12h30, 13h30-17h30).

Lancée fin 2022, l'application a enregistré plus de 900 signalements et comptabilisé environ 2 500 utilisateurs. Les retours sont traités rapidement : la municipalité s'engage à répondre systématiquement aux demandes dans les plus brefs délais.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Pont-Audemer ?

Pour signaler un problème à Pont-Audemer, plusieurs options s'offrent à vous :

Rendez-vous sur Pont-Audemer (Neocity) (www.ville-pont-audemer.fr/demarches-en-ligne/intervention-services-municipaux/)
Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
Vous pouvez aussi appeler le +33 2 32 41 08 15

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Pont-Audemer ?

Pour signaler un problème à Pont-Audemer, vous pouvez appeler le +33 2 32 41 08 15. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Pont-Audemer ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Pont-Audemer tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés