Signaler un problème à Cluses

Cluses, ville de près de 18 000 habitants nichée dans la vallée de l'Arve en Haute-Savoie, met à la disposition des Clusiens un service de Gestion Urbaine de Proximité pour signaler toute anomalie constatée sur l'espace public. Ce service couvre un large spectre de problèmes du quotidien : nids-de-poule et dégradations de la chaussée ou des trottoirs, défauts d'éclairage public, détériorations du mobilier urbain (bancs, abribus, panneaux de signalisation, corbeilles), dépôts sauvages, problèmes de propreté urbaine, ainsi que les interventions relatives aux espaces verts (végétation envahissante, arbres dangereux).

Pour signaler un dysfonctionnement, les habitants peuvent contacter directement la mairie de Cluses par téléphone au 04 50 96 69 00, du lundi au mercredi et le vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, le jeudi de 13h30 à 17h30, et le samedi de 9h00 à 12h00. Un formulaire de signalement en ligne est également disponible sur le site officiel de la ville à la page dédiée à la gestion urbaine de proximité. La mairie est joignable par courrier électronique à l'adresse [email protected] et en personne au 1 place Charles-de-Gaulle, 74300 Cluses.

Une fois votre signalement transmis, le service de proximité prend en charge la mise en relation avec le département compétent afin d'apporter une réponse dans les meilleurs délais. Cluses fait partie de la Communauté d'Agglomération Cluses Arve & Montagnes (CCAM), qui intervient sur certaines compétences intercommunales. Pour les urgences mettant en danger la sécurité des personnes (arbre tombé sur la voie publique, affaissement de chaussée, danger électrique), contactez les services d'urgence au 15, 17 ou 18 selon la nature du sinistre.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Cluses ?

Pour signaler un problème à Cluses, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur la plateforme en ligne (www.cluses.fr/Signaler-gestion-urbaine-de-proximite)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 50 96 69 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Cluses ?

Pour signaler un problème à Cluses, vous pouvez appeler le 04 50 96 69 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Cluses ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Cluses tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés