Signaler un problème à Grenoble

Avec plus de 158 000 habitants, Grenoble est la préfecture de l'Isère et le cœur de Grenoble-Alpes Métropole. Pour signaler un dysfonctionnement sur l'espace public, les Grenoblois disposent de la plateforme iziici, le portail numérique de démarches en ligne de la Ville. Celui-ci permet de signaler de nombreux problèmes : dépôts sauvages et encombrants, tags et graffitis, nettoyage des rues, entretien des espaces verts, véhicules gênants ou encore pannes d'éclairage public.

Pour effectuer un signalement, les habitants peuvent se rendre sur grenoble.iziici.fr et remplir le formulaire en ligne dédié. Il est également possible de contacter le Fil de la Ville au 0 800 12 13 14 (numéro vert, appel gratuit), disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, ou d'écrire à [email protected]. Pour les problèmes relevant de la voirie métropolitaine (chaussées dégradées, trottoirs, signalisation, barrières), un second numéro vert est disponible : le 0 800 500 027, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h.

Les signalements sont transmis aux services municipaux ou métropolitains concernés selon la nature du problème. La Ville de Grenoble et Grenoble-Alpes Métropole coordonnent leurs interventions pour assurer un traitement efficace des demandes et maintenir la qualité du cadre de vie des Grenoblois sur l'ensemble du territoire.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Grenoble ?

Pour signaler un problème à Grenoble, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur iziici (grenoble.iziici.fr/signalement/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0 800 12 13 14

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Grenoble ?

Pour signaler un problème à Grenoble, vous pouvez appeler le 0 800 12 13 14. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Grenoble ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Grenoble tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés