Signalement à Grenoble

La Ville de Grenoble et Grenoble-Alpes Métropole proposent aux citoyens un dispositif de signalement en ligne via la plateforme Iziici, accessible sur le site grenoble.iziici.fr. Cette interface numérique permet de reporter tous types de dysfonctionnements sur l'espace public : dépôts sauvages, tags et graffitis, propreté urbaine, entretien des espaces verts, véhicules encombrants ou problèmes d'éclairage public. Pour les questions de voirie métropolitaine, les habitants peuvent également contacter le service par téléphone au numéro vert gratuit ou par email.

Le système Iziici facilite le signalement en permettant aux usagers de sélectionner la catégorie d'incident, d'ajouter des photos et descriptions, et de géolocaliser précisément le problème constaté. Les demandes sont ensuite traitées par les services compétents de la Ville ou de la Métropole selon la nature de l'intervention. Les problèmes liés à la sécurité routière peuvent être traités en une seule journée, tandis que d'autres requêtes nécessitant une coordination entre services peuvent prendre plusieurs semaines.

Pour signaler un dysfonctionnement, rendez-vous sur la plateforme en ligne ou contactez le Fil de la Ville du lundi au vendredi de 8h à 17h. Un numéro vert gratuit depuis un poste fixe est également disponible. La plateforme fonctionne comme une application web responsive, accessible depuis n'importe quel smartphone sans installation nécessaire.