Signaler un problème à Firminy

Firminy, ville de 17 060 habitants dans la Loire, membre de Saint-Étienne Métropole, met à disposition de ses administrés la plateforme illiwap pour signaler toutes les anomalies affectant l'espace public. Ce service numérique déployé dans 53 communes de la métropole permet aux Firminois de signaler des problèmes de voirie (nids-de-poule, trottoirs dégradés), d'éclairage défaillant, de dépôts sauvages, de mobilier urbain endommagé, d'espaces verts mal entretenus, d'aires de jeux dégradées ou de propreté.

Pour signaler un problème, les Firminois peuvent télécharger gratuitement l'application illiwap sur iPhone (App Store) ou Android (Google Play), puis photographier et géolocaliser le dysfonctionnement constaté. Le signalement est alors transmis directement aux services municipaux compétents. En dehors de l'application, il est également possible de contacter le service Espaces publics et Proximité urbaine par téléphone au 04 77 40 57 83, de joindre la mairie au 04 77 40 50 60 (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h, le jeudi jusqu'à 18h) ou d'écrire à [email protected]. La mairie est située 2 place du Breuil, 42700 Firminy.

La compétence voirie est assurée par Saint-Étienne Métropole, qui gère plus de 3 125 km de routes sur le territoire intercommunal. La mairie de Firminy reste l'interlocutrice de proximité et assure le relais auprès des équipes métropolitaines. Les signalements transmis via illiwap sont examinés par les agents municipaux, qui coordonnent les interventions pour une prise en charge rapide.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Firminy ?

Pour signaler un problème à Firminy, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur illiwap (station.illiwap.com/fr/public/@42700)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 77 40 57 83

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Firminy ?

Pour signaler un problème à Firminy, vous pouvez appeler le 04 77 40 57 83. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Firminy ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Firminy tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés