Signaler un problème à Rive-de-Gier

Rive-de-Gier, ville de 15 242 habitants située dans le département de la Loire au cœur de la vallée du Gier, entre Saint-Étienne et Lyon, met à disposition de ses habitants l'application illiwap pour faciliter le signalement d'anomalies sur l'espace public. Grâce à cette plateforme numérique, les Ripagériens peuvent signaler directement depuis leur smartphone toute dégradation ou dysfonctionnement : nids-de-poule, chaussée endommagée, éclairage public défaillant, graffitis, mobilier urbain abîmé (bancs, poubelles), dépôts sauvages, problèmes de propreté, entretien des espaces verts, fuites d'eau, problèmes d'évacuation ou encore nuisances liées aux animaux errants.

Pour signaler un problème, les habitants peuvent utiliser l'application illiwap, disponible gratuitement sur l'App Store et sur Google Play, sans inscription requise. Il suffit de sélectionner une catégorie, de joindre des photos, de localiser l'anomalie sur la carte interactive et d'indiquer ses coordonnées. Il est également possible de soumettre un signalement directement en ligne via le portail dédié sur le site illiwap. Pour tout contact, la mairie est joignable par téléphone au 04 77 83 07 80 (du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, et le samedi de 9h à 12h), par e-mail à [email protected] ou en se rendant au 2, rue de l'Hôtel de ville, 42800 Rive-de-Gier.

Les signalements sont transmis automatiquement aux services techniques compétents selon la nature de la demande. Les données personnelles fournies sont conservées uniquement pour le traitement du signalement et supprimées dans un délai maximum d'un mois. Pour les situations d'urgence — fuite de gaz, accident, danger immédiat — il convient de contacter directement les services de secours (18, 15, 17 ou 112). Le portail citoyen de la mairie, accessible à l'adresse portailcitoyen.rivedegier.fr, permet par ailleurs d'effectuer d'autres démarches administratives en ligne.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Rive-de-Gier ?

Pour signaler un problème à Rive-de-Gier, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur illiwap (station.illiwap.com/fr/public/@42800-4/signalement/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 04 77 83 07 80

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Rive-de-Gier ?

Pour signaler un problème à Rive-de-Gier, vous pouvez appeler le 04 77 83 07 80. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Rive-de-Gier ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Rive-de-Gier tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés