Signaler un problème à Florange

Enracinée dans la vallée de la Fensch depuis l'époque gallo-romaine, Florange doit son identité à des siècles de tradition métallurgique — des forges médiévales aux célèbres usines sidérurgiques Wendel, devenues ArcelorMittal. Le bourg est passé de quelque 3 000 âmes à plus de 12 000 habitants au fil de l'essor industriel, et demeure une commune dynamique de Moselle, ancrée dans son patrimoine ouvrier tout en cultivant la diversification économique.

Commune de plus de 12 000 habitants et membre de la Thionville Fensch Agglomération (23 communes), Florange met à la disposition des Florangeois un outil numérique de signalement via l'application mobile Florange (développée par Neocity). Celle-ci permet de remonter les anomalies constatées dans l'espace public : nids-de-poule et chaussées dégradées, éclairage public défaillant, tags et dépôts sauvages, mobilier urbain endommagé, problèmes d'espaces verts, signalisation défectueuse et autres dysfonctionnements sur le domaine public communal.

Pour effectuer un signalement, téléchargez l'application Florange sur l'App Store ou Google Play et utilisez la fonction de rapport intégrée, avec géolocalisation et prise de photo. Il est également possible de contacter la mairie par téléphone au 03 82 59 32 60 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h30, le samedi de 9h à 12h), par courriel à [email protected], ou sur place au 134 Grand Rue, 57190 Florange. Pour les compétences intercommunales (eau, assainissement, déchets), le portail Mes démarches de la Thionville Fensch Agglomération est accessible sur thionville-fensch.fr.

En cas d'urgence sur la voie publique, la police municipale est joignable au 03 82 50 34 72. Les signalements transmis via l'application sont acheminés vers le service municipal compétent et peuvent être suivis par l'utilisateur. Depuis janvier 2026, certaines compétences autrefois exercées par la Communauté d'agglomération du Val de Fensch — collecte des déchets, eau et assainissement — relèvent désormais de la Thionville Fensch Agglomération ; pour ces sujets, les signalements doivent être adressés via le portail TFA.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Florange ?

Pour signaler un problème à Florange, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Florange (Neocity) (florange.fr)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 82 59 32 60

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Florange ?

Pour signaler un problème à Florange, vous pouvez appeler le 03 82 59 32 60. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Florange ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Florange tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés