Signaler un problème à Thionville

La Ville de Thionville met à disposition des Thionvillois un service dédié au signalement des anomalies sur le domaine public : Allô Mairie. Ce dispositif permet de signaler tout dysfonctionnement constaté dans l'espace urbain : éclairage public en panne, feux de signalisation défaillants, nids-de-poule, propreté des rues, mobilier urbain endommagé, branches dangereuses, sécurité des aires de jeux ou encore dépôts sauvages. Chaque signalement est traité dans un délai maximum de 10 jours par les services techniques municipaux.

Pour effectuer un signalement, les Thionvillois disposent de plusieurs canaux. Le plus direct est le téléphone au 03 82 82 25 25 (choix 1), accessible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. Il est également possible de se rendre à l'accueil de l'Hôtel de Ville, rue Georges Ditsch. Pour les démarches en ligne, la plateforme Agglo Thionville mes démarches permet de soumettre un signalement 24h/24 via un formulaire dédié et de suivre l'avancement de sa demande depuis son espace personnel.

L'application mobile Agglo Thionville mes démarches, disponible sur iOS et Android, offre la possibilité de signaler un incident directement depuis son smartphone, facilitant ainsi les remontées d'informations en temps réel. Grâce à ces outils numériques, la Ville de Thionville renforce la réactivité de ses services et encourage la participation citoyenne à l'entretien du cadre de vie.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Thionville ?

Pour signaler un problème à Thionville, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Agglo Thionville mes démarches (demarches.agglo-thionville.fr/SEWSaaS.Guichet/workflow_url?ECITIZ_ACTIVITY_PATH=Citoyen&IDORG=THIONVILLE&TS=SVE&TASK=CREATE_SVE&THEMATIQUE=SIGNAL)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 82 82 25 25

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Thionville ?

Pour signaler un problème à Thionville, vous pouvez appeler le 03 82 82 25 25. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Thionville ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Thionville tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés