Signaler un problème à Saint-Étienne-du-Rouvray

Saint-Étienne-du-Rouvray, commune de près de 29 500 habitants de la Métropole Rouen Normandie, met à disposition des Stéphanais un service en ligne pour signaler les anomalies sur l'espace public. Via le formulaire « Signaler une anomalie » sur le site officiel, les habitants peuvent signaler des défauts d'éclairage, des dégradations de voirie communale, des problèmes d'espaces verts ou de propreté. Chaque signalement est transmis aux services techniques municipaux.

Pour signaler, les Stéphanais remplissent le formulaire en ligne sur saintetiennedurouvray.fr en précisant leur problème et en joignant une photo si nécessaire. La mairie est joignable au 02 32 95 83 83, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 9h à 12h. Pour les problèmes relevant de la Métropole — voirie principale, dépôts sauvages, fuites d'eau —, le numéro vert 0 800 021 021 (gratuit) est disponible, ou l'application Rouen Métropole dans ma poche sur App Store et Google Play.

L'application Rouen Métropole dans ma poche permet de signaler depuis son smartphone des anomalies géolocalisées avec photo. Les services de la Métropole Rouen Normandie mandatent ensuite un technicien pour intervenir. Cette complémentarité entre outils municipaux et métropolitains garantit aux Stéphanais un traitement adapté à chaque type de signalement.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Saint-Étienne-du-Rouvray ?

Pour signaler un problème à Saint-Étienne-du-Rouvray, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Rouen Métropole dans ma poche (www.saintetiennedurouvray.fr/la-ville-et-moi/je-signale-un-probleme/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 02 32 95 83 83

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Saint-Étienne-du-Rouvray ?

Pour signaler un problème à Saint-Étienne-du-Rouvray, vous pouvez appeler le 02 32 95 83 83. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Saint-Étienne-du-Rouvray ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Saint-Étienne-du-Rouvray tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés