Signalement à Amiens

La ville d'Amiens met à disposition de ses citoyens l'application mobile "Amiens, l'appli" qui intègre depuis juin 2025 une fonctionnalité de signalement des dysfonctionnements dans les espaces publics. Cette solution numérique gratuite permet aux Amiénois de signaler rapidement les problèmes urbains via leur smartphone, avec un traitement assuré par une équipe de 50 agents municipaux formés spécifiquement à cette tâche. Les signalements sont automatiquement orientés vers les services compétents pour une résolution efficace.

Les habitants peuvent reporter différents types d'incidents : dépôts sauvages, déjections canines, tags et graffitis, pannes d'éclairage public, chaussées endommagées, problèmes de voirie, végétation à entretenir, dysfonctionnements de réseaux d'assainissement et propreté urbaine. Chaque catégorie dispose de sous-catégories précises pour faciliter le traitement des demandes.

Pour effectuer un signalement, il suffit de télécharger l'application gratuite sur l'App Store ou le Play Store, de géolocaliser automatiquement le problème, de sélectionner la catégorie concernée, d'ajouter une photo et quelques précisions. Un suivi en temps réel permet au citoyen de recevoir des notifications à la réception et à la résolution de son signalement. En cas d'urgence ou pour les personnes sans smartphone, le numéro de téléphone 03 22 97 40 40 reste disponible.