Signaler un problème à Amiens

La ville d'Amiens met à disposition de ses citoyens l'application mobile "Amiens, l'appli" qui intègre depuis juin 2025 une fonctionnalité de signalement des dysfonctionnements dans les espaces publics. Cette solution numérique gratuite permet aux Amiénois de signaler rapidement les problèmes urbains via leur smartphone, avec un traitement assuré par une équipe de 50 agents municipaux formés spécifiquement à cette tâche. Les signalements sont automatiquement orientés vers les services compétents pour une résolution efficace.

Les habitants peuvent reporter différents types d'incidents : dépôts sauvages, déjections canines, tags et graffitis, pannes d'éclairage public, chaussées endommagées, problèmes de voirie, végétation à entretenir, dysfonctionnements de réseaux d'assainissement et propreté urbaine. Chaque catégorie dispose de sous-catégories précises pour faciliter le traitement des demandes.

Pour effectuer un signalement, il suffit de télécharger l'application gratuite sur l'App Store ou le Play Store, de géolocaliser automatiquement le problème, de sélectionner la catégorie concernée, d'ajouter une photo et quelques précisions. Un suivi en temps réel permet au citoyen de recevoir des notifications à la réception et à la résolution de son signalement. En cas d'urgence ou pour les personnes sans smartphone, le numéro de téléphone 03 22 97 40 40 reste disponible.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Amiens ?

Pour signaler un problème à Amiens, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Amiens, l'appli (www.amiens.fr/Grands-projets/L-appli)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 03 22 97 40 40

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Amiens ?

Pour signaler un problème à Amiens, vous pouvez appeler le 03 22 97 40 40. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Amiens ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Amiens tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés