Signaler un problème à Charenton-le-Pont

Charenton-le-Pont, commune de près de 29 000 habitants située au cœur du Val-de-Marne, aux portes de Paris, met à disposition de ses administrés l'Application Charenton, un outil numérique gratuit permettant de signaler facilement tout problème constaté dans l'espace public. Les Charentonnais peuvent ainsi remonter des anomalies liées à la propreté, à la voirie, à la sécurité, aux espaces verts ou à tout autre dysfonctionnement urbain directement depuis leur smartphone.

Le signalement s'effectue en quelques étapes simples : l'usager localise le problème sur une carte interactive, prend une photo de l'anomalie et ajoute un commentaire si nécessaire avant de soumettre son rapport. L'application, disponible gratuitement sur l'App Store et le Google Play Store, fonctionne 24h/24 et 7j/7. Pour toute demande nécessitant un contact direct avec les services municipaux, les Charentonnais peuvent également appeler la mairie au 01 46 76 46 76 (du lundi au vendredi) ou utiliser le formulaire de contact disponible sur le site charenton.fr.

Les signalements transmis via l'application sont orientés vers les services compétents de la ville pour traitement. En cas de situation urgente nécessitant une intervention immédiate — trouble à l'ordre public, danger sur la voie publique — la Police Municipale est joignable au 01 46 76 48 50, du lundi au samedi de 5h45 à 2h00 et le dimanche de 8h30 à minuit. Un service d'astreinte est disponible tous les jours pour les urgences. L'application envoie également des notifications en cas de situation de crise (inondations, canicule, alerte sécurité) afin de tenir les habitants informés en temps réel.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Charenton-le-Pont ?

Pour signaler un problème à Charenton-le-Pont, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Application Charenton (www.charenton.fr/app/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 46 76 46 76

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Charenton-le-Pont ?

Pour signaler un problème à Charenton-le-Pont, vous pouvez appeler le 01 46 76 46 76. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Charenton-le-Pont ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Charenton-le-Pont tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés