Signaler un problème à La Queue-en-Brie

Nichée à la lisière de la forêt Notre-Dame, La Queue-en-Brie est une commune du Val-de-Marne dont les origines remontent au Moyen Âge, marquée par son église Saint-Nicolas du XIIIᵉ siècle et son patrimoine boisé préservé. Longtemps village rural de la Brie, la ville a conservé un cadre verdoyant apprécié de ses 12 000 habitants, les Caudaciens.

Pour faciliter les remontées du quotidien, la municipalité a déployé début 2023 l'application CityAll, éditée par Lumiplan et partagée avec d'autres communes franciliennes. Les Caudaciennes et Caudaciens peuvent y signaler en quelques clics les anomalies de l'espace public : nids-de-poule, trottoirs dégradés, éclairage défectueux, dépôts sauvages, tags, mobilier urbain cassé, espaces verts à entretenir ou problèmes de propreté. Chaque signalement est géolocalisé et transmis directement aux services techniques de la Ville.

En complément de l'application, la mairie reste joignable au 01 49 62 30 00 et par courriel à [email protected] pour toute demande qui ne passerait pas par CityAll. L'accueil physique se tient place du 18-Juin-1940 : lundi de 13h30 à 18h, du mardi au mercredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h, jeudi jusqu'à 19h, vendredi jusqu'à 17h et samedi matin de 9h à 12h. La commune appartient à la Communauté d'agglomération Paris Est Marne & Bois, qui pilote certaines compétences (collecte des déchets, assainissement) dont les signalements peuvent être relayés par la mairie.

Les dysfonctionnements urgents sur la voirie départementale relèvent du Conseil départemental du Val-de-Marne, et toute situation mettant en danger des personnes ou des biens doit être signalée en priorité au 17 (police) ou au 18 (pompiers). Pour les autres demandes, CityAll permet de suivre l'avancement des signalements et de recevoir les alertes et actualités municipales.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à La Queue-en-Brie ?

Pour signaler un problème à La Queue-en-Brie, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur CityAll (www.laqueueenbrie.fr/2022/12/07/telecharger-cityall/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 01 49 62 30 00

Quel numéro appeler pour signaler un problème à La Queue-en-Brie ?

Pour signaler un problème à La Queue-en-Brie, vous pouvez appeler le 01 49 62 30 00. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de La Queue-en-Brie ?

Vous pouvez signaler à la mairie de La Queue-en-Brie tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés