Signaler un problème à Châtellerault

Deuxième ville du département de la Vienne avec plus de 31 000 habitants, Châtellerault dispose d'un service municipal dédié à la gestion de l'espace public pour recueillir et traiter les signalements des Châtelleraudaises et des Châtelleraudais. Le Service Aménagement urbain, rattaché à la Direction vivre l'espace public, prend en charge les problèmes de voirie et d'espace public : nids-de-poule, dégradations de chaussée, défauts d'éclairage public, mobilier urbain endommagé, signalisation défectueuse, propreté et salubrité des espaces collectifs.

Pour signaler une anomalie, les habitants peuvent contacter directement le Service Aménagement urbain par téléphone au 05 49 20 21 60 (du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30), ou par courrier électronique à l'adresse [email protected] pour les signalements non urgents. Le service dispose également d'un numéro vert gratuit, le 0 800 82 63 97, géré par l'Unité de suivi de proximité (USP), pour les situations présentant un danger immédiat sur l'espace public (panneau menaçant de tomber, trou dangereux sur un trottoir, etc.).

Les demandes peuvent également être adressées via le portail intercommunal mesdemarches.grand-chatellerault.fr, qui regroupe l'ensemble des démarches en ligne pour la ville et la communauté d'agglomération du Grand Châtellerault. Les signalements sont transmis aux équipes techniques compétentes qui interviennent selon leur degré d'urgence. Pour les questions d'hygiène et de salubrité, un service spécifique est joignable au 05 49 20 21 51 ou à l'adresse [email protected].

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Châtellerault ?

Pour signaler un problème à Châtellerault, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Service Aménagement urbain (www.chatellerault.fr/demarches-administratives/autorisations-voirie/)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 05 49 20 21 60

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Châtellerault ?

Pour signaler un problème à Châtellerault, vous pouvez appeler le 05 49 20 21 60. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Châtellerault ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Châtellerault tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés