Signalement à Poitiers

La ville de Poitiers met à disposition de ses habitants Pictavie, un service de signalement des anomalies sur l'espace public. Les citoyens peuvent rapporter leurs observations via le site web, par téléphone au 0800.88.11.39 (gratuit depuis un poste fixe), par email à [email protected], ou via l'application mobile "Poitiers ma ville" disponible sur iOS et Android. Tous les signalements sont enregistrés puis transmis aux services municipaux compétents.

Pictavie couvre une large gamme d'incidents urbains : nids-de-poule et dégradations de chaussée, feux tricolores défaillants, éclairage public en panne, conteneurs renversés, branches d'arbres obstruant la voie, graffitis, haies envahissantes, et stationnements gênants. Le service s'étend progressivement à l'ensemble du territoire de Grand Poitiers depuis 2019, permettant une gestion coordonnée des problématiques d'espaces publics.

Pour signaler une anomalie, les habitants peuvent géolocaliser le problème sur une carte, le décrire précisément et joindre une photo. Chaque signalement fait l'objet d'un accusé de réception et d'un suivi par les services municipaux. Cette démarche participative contribue à l'amélioration continue du cadre de vie des Pictaviens et au maintien de la qualité des espaces publics.