Signaler un problème à Poitiers

La ville de Poitiers met à disposition de ses habitants Pictavie, un service de signalement des anomalies sur l'espace public. Les citoyens peuvent rapporter leurs observations via le site web, par téléphone au 0800.88.11.39 (gratuit depuis un poste fixe), par email à [email protected], ou via l'application mobile "Poitiers ma ville" disponible sur iOS et Android. Tous les signalements sont enregistrés puis transmis aux services municipaux compétents.

Pictavie couvre une large gamme d'incidents urbains : nids-de-poule et dégradations de chaussée, feux tricolores défaillants, éclairage public en panne, conteneurs renversés, branches d'arbres obstruant la voie, graffitis, haies envahissantes, et stationnements gênants. Le service s'étend progressivement à l'ensemble du territoire de Grand Poitiers depuis 2019, permettant une gestion coordonnée des problématiques d'espaces publics.

Pour signaler une anomalie, les habitants peuvent géolocaliser le problème sur une carte, le décrire précisément et joindre une photo. Chaque signalement fait l'objet d'un accusé de réception et d'un suivi par les services municipaux. Cette démarche participative contribue à l'amélioration continue du cadre de vie des Pictaviens et au maintien de la qualité des espaces publics.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Poitiers ?

Pour signaler un problème à Poitiers, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Rendez-vous sur Pictavie (www.poitiers.fr/pictavie)
2. Localisez le problème et décrivez-le avec une photo si possible
3. Vous pouvez aussi appeler le 0800881139

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Poitiers ?

Pour signaler un problème à Poitiers, vous pouvez appeler le 0800881139. Ce numéro est dédié aux signalements de problèmes sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Poitiers ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Poitiers tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés