Signaler un problème à Prévessin-Moëns

Prévessin-Moëns, commune dynamique de 9 153 habitants située dans le département de l'Ain en région Auvergne-Rhône-Alpes, fait partie du pays de Gex et de l'agglomération Pays de Gex Agglo. Les habitants s'appellent les Prévessinois. Cette ville frontalière avec la Suisse connote une croissance démographique spectaculaire depuis les années 2000, avec une hausse de plus de 114% de sa population depuis 1999, atraire due notamment à sa proximité avec Genève et aux infrastructures de transport. La commune offre un cadre de vie privilégiée au pied du Jura, avec le ruisseau du Petit Journans qui traverse son territoire.

Le service de signalement municipal repose sur le portail usager Espace Citoyen, développé par Arpege. Ce dispositif nommé « Danger Espace Public » permet aux habitants de déclarer tout problème constaté sur la voie publique : dégradations, mobilier urbain endommagé, problèmes d'éclairage, voirie deteriorée, dangers pour les piétons ou cyclistes. Le formulaire en ligne nécessite une pièce jointe photo obligatoire et requiert vos coordonnées pour le suivi. L Création d'un compte usager permet de suivre l'avancement des demandes depuis son tableau de bord personnalisé.

Pour effectuer un signalement, connectez-vous à l'adresse https://www.espace-citoyens.net/prevessin-moens puis sélectionnez « signalement d'un danger » dans les démarches en ligne. Vous pouvez aussi vous rendre directement à l'URL dédiée. Il est nécessaire de fournir une photo illustrant le problème, de préciser l'adresse exacte du lieu et de décrire la situation. Un accusé de réception est envoyé par courriel. Le traitement s'effectue généralement sous quelques jours ouvrés selon la gravité. Pour les situations urgentes, contactez directement la mairie.

En cas d'urgence ou de danger immédiat sur l'espace public, contactez la mairie de Prévessin-Moëns au 04 50 40 51 09 pendant les heures d'ouverture (lundi au vendredi 8h30-12h et 14h-18h, samedi 10h-12h). En dehors de ces horaires, composez le 17 pour la gendarmerie. Pour les secours médicaux ou incendie, contactez le 15 (SAMU) ou le 18 (pompiers). La police municipale est joignable pour les problèmes de tranquillité publique.

Questions fréquentes

Comment signaler un problème à Prévessin-Moëns ?

Pour signaler un problème à Prévessin-Moëns, plusieurs options s'offrent à vous :

1. Contactez la mairie au 04 50 40 51 09
2. Décrivez le problème et sa localisation
3. Vous pouvez aussi écrire à [email protected]

Quel numéro appeler pour signaler un problème à Prévessin-Moëns ?

Vous pouvez contacter la mairie de Prévessin-Moëns au 04 50 40 51 09 pour signaler un problème sur la voie publique.

Quels types de problèmes peut-on signaler à la mairie de Prévessin-Moëns ?

Vous pouvez signaler à la mairie de Prévessin-Moëns tous les problèmes affectant l'espace public, notamment :

• Voirie : nids-de-poule, chaussée endommagée, trottoirs dégradés
• Propreté : dépôts sauvages, graffitis, encombrants
• Éclairage public : lampadaires en panne, zones mal éclairées
• Espaces verts : arbres dangereux, entretien des parcs
• Mobilier urbain : bancs, panneaux, abribus endommagés
• Sécurité : signalisation défaillante, passages piétons effacés